Não estou recebendo o e-mail de ativaçãoNa semana passada, dois amigos tentaram configurar contas FTP no DriveHQ. Nenhum deles recebeu o e-mail de ativação. Para testar, tentei configurar outra conta (TDFTP2) usando um endereço de e-mail diferente. O problema persistiu. Também tentei alterar o endereço de e-mail e verifiquei as pastas de spam, etc.
Parece que a DriveHQ simplesmente não está enviando e-mails de ativação para novas contas. O que está acontecendo?

Agradeço qualquer informação que você possa fornecer.

Re: Não estou recebendo o e-mail de ativação

tangívelftp:

Meu problema é um pouco parecido com o seu; a mensagem que estou vendo é ''Seus arquivos não estão sendo protegidos'; 'Você não verificou seu endereço'. As instruções para a verificação imediata do meu endereço foram:  Enviamos um e-mail para o endereço que você forneceu. Clique no link [ou copie e cole no seu navegador] e siga as instruções para verificar seu endereço. Após a verificação, retorne a esta página e clique em "continuar".

Ainda não recebi um e-mail para 'verificar meu endereço'; na verdade, recebi absolutamente nada nada. 

O mais estranho é que eu não tenho a mínima ideia do que..  drivehq  é; Como é que, do nada, estou recebendo instruções para verificar meu endereço em um site ['dhq'] Sem que eu saiba, quem vai gerenciar todo o meu 'armazenamento de backup online'... COMO ASSIM?

Embora 'meu endereço NUNCA tenha sido verificado'...e eu nunca tenha 'voltado para continuar', meus arquivos - meu sistema! - tudo foi copiado imediatamente... Hummm, 'CONTINUEI'??? para drivehq 'Armazenamento de backup online'?!?

Gostaria de saber se mais alguém já teve problemas semelhantes a esses?

TX6exMãe

Re: Não estou recebendo o e-mail de ativação

A conta de usuário do DriveHQ com o nome de usuário tdftp2 já foi ativada. O DriveHQ pode verificar automaticamente determinadas contas de e-mail e, nesse caso, não enviará o e-mail de ativação, pois a conta já estará ativada automaticamente.

No entanto, um problema frequente é a impossibilidade de verificar o endereço de e-mail, sendo necessária a ativação da conta. Nesse caso, alguns servidores de e-mail podem filtrar automaticamente as mensagens do DriveHQ para a pasta de spam/lixo eletrônico. Portanto, certifique-se de que você pode receber e-mails do DriveHQ. Verifique suas pastas de spam/lixo eletrônico/lixeira/itens excluídos, se necessário. Você também pode entrar em contato com o administrador do sistema ou com seu provedor de serviços de e-mail para solicitar que os e-mails do DriveHQ não sejam bloqueados.

 

Re: Re: Não estou recebendo o e-mail de ativação

Parece que você está usando algum software de terceiros que utiliza o serviço DriveHQ como armazenamento de backend. Nesse caso, você pode entrar em contato com o fornecedor do software de terceiros ou baixar o software cliente DriveHQ diretamente em [link para o site do DriveHQ]:

http://www.drivehq.com/downloads/downloads.aspx

 

Re: Não estou recebendo o e-mail de ativação

Encontrei uma mensagem de boas-vindas na minha pasta de spam, mas não havia nenhuma confirmação. Minha conta foi ativada

Re: Não estou recebendo o e-mail de ativação

 Se você conseguir fazer login com seu nome de usuário/senha, significa que sua conta já foi ativada.