Re:Contas de grupo? Contas de subusuário? Leitura em grupo? Gravação em grupo? Piada cruel? Empresarial? Sério?
Obrigado pela sua mensagem. Espero que compreenda que o software/serviço Enterprise tem uma curva de aprendizagem inicial. Ao escolher o nosso serviço, presumo que procura algo mais do que simples facilidade de uso, mas sim funcionalidades avançadas, certo? Oferecemos um excelente suporte por telefone e e-mail. Portanto, se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos diretamente por telefone ou e-mail. Tenho a certeza de que, assim que se familiarizar com a plataforma, verá que é muito mais fácil do que pensava e poupará muito tempo.
Passei mais de 20 horas neste site tentando configurar um grupo principal e vários subgrupos, sem sucesso. O que isso significa? Ou que diabos é isso? (ou seja, indicador de frustração ao encontrar um array fora dos limites)
Parece que você está acostumado com um produto/design muito diferente e continua pensando dessa forma; isso deve ter causado o problema. A maioria dos usuários consegue resolver facilmente, sem nem mesmo precisar de conhecimento técnico.
>>> Citação da página 62: "Você não cria subgrupos diretamente. Em vez disso, você cria administradores de subgrupos."
>>> Sério? Eu tenho que usar o nome de um dos meus usuários como subgrupo? Vocês estão falando sério?
Pessoalmente, prestei suporte a mais de mil clientes empresariais e não recebi nenhuma reclamação a respeito. Observação:
- O administrador do subgrupo é um usuário; você pode usar a conta como qualquer outro subusuário. Assim, você não desperdiça uma licença de usuário.
- Por padrão, o DriveHQ oferece uma conta principal e uma licença de usuário adicional gratuita. Portanto, se você solicitar 20 licenças de usuário, na verdade receberá 21 licenças de usuário + 1 conta principal, o que equivale a duas licenças de usuário extras gratuitas.
- O preço da licença de usuário do DriveHQ é o mais baixo do mercado. Por apenas US$ 6 por usuário por ano, é muito mais barato do que outros provedores de serviço.
- O subgrupo do DriveHQ é um chamado "grupo de gerenciamento"; um subgrupo é criado automaticamente quando você cria um Administrador de Subgrupo. O administrador do subgrupo pode criar mais subusuários em seu subgrupo.
>>> Eis como deve ser a estrutura de pastas?
A estrutura de pastas é independente da estrutura de usuários. Isso foi projetado para oferecer um controle de acesso mais granular (controle de acesso baseado em ACL). Observe:
- Cada usuário do DriveHQ possui sua própria pasta "Meu Armazenamento", semelhante a "Meu Computador". Cada usuário tem acesso completo à sua própria pasta "Meu Armazenamento". Um usuário não pode visualizar a pasta "Meu Armazenamento" de outro usuário.
- Para controlar o acesso às pastas, basta compartilhá-las. Um usuário (geralmente a conta proprietária do grupo) pode criar pastas em seu "Meu Armazenamento", compartilhá-las com outros usuários e especificar um nível de permissão.
- Você pode compartilhar pastas com vários usuários com diferentes permissões; também pode compartilhar pastas com subgrupos e grupos de contatos.
- Se o Usuário A compartilhou uma pasta com o Usuário B, o Usuário B pode simplesmente fazer login em sua própria conta e acessar a pasta compartilhada em “Compartilhamento do DriveHQ”.
- O proprietário do grupo pode alocar espaço de armazenamento e baixar bytes usando a ferramenta de administração do grupo. Em muitos casos, o proprietário do grupo não aloca nenhum espaço de armazenamento para os subusuários. Dessa forma, os subusuários só podem usar as pastas compartilhadas pelo proprietário do grupo.
>>> ADMINISTRADOR do grupo - Superusuário que pode criar compartilhamentos e subcompartilhamentos (ou seja, não nomes de e-mail, mas os nomes reais do compartilhamento e do subcompartilhamento).
>>> Compartilhamentos - Nomes reais de compartilhamentos com a possibilidade de definir quais usuários podem acessá-los.
>>> Administrador de Compartilhamento - Quem pode apenas Ler/Escrever e atribuir usuários à sua pasta compartilhada designada pelo "ADMINISTRADOR".
>>> Usuários - Com níveis de permissão para somente leitura, leitura/gravação/criação em compartilhamentos atribuídos,
Você está pensando de forma bem diferente. Para compartilhar uma pasta no DriveHQ, basta selecionar a pasta e clicar no botão Compartilhar (ou clicar com o botão direito do mouse na pasta e selecionar Compartilhar). É muito fácil. Depois que você aprender como funciona, tenho certeza de que verá que não é difícil, além de ser mais poderoso e flexível.
Isso é básico. Por que não consigo fazer com o DriveHQ? Alguém pode me mostrar onde estou errando?
Experimente primeiro nosso recurso de compartilhamento de arquivos. Você perceberá que nosso compartilhamento é muito flexível e poderoso, além de ser bastante semelhante ao compartilhamento de pastas baseado em servidor Windows.
Resumindo, o único motivo pelo qual me inscrevi no DriveHQ foi por causa do diagrama que mostrava a hierarquia de permissões.
Se você tiver vários departamentos ou escritórios, basta criar administradores de subgrupo para eles. Observação gerenciamento de usuários e direitos de acesso à pasta são independentes. Isso permite um controle de acesso mais granular. Você poderá controlar o nível de acesso de cada pasta para cada usuário.
Por fim, o nome de usuário do proprietário do grupo geralmente é o nome da empresa. Usando a ferramenta de administração do grupo, você pode alterar o nome de usuário de um subusuário. Mas não é possível alterar o nome de usuário do proprietário do grupo; para isso, basta nos enviar um e-mail e faremos a alteração para você.
Por favor, entre em contato caso tenha mais alguma dúvida.