Antes do vencimento do meu pagamento em 05/06/2008, percebi que precisava de mais espaço, pois já havia utilizado 94%. Então, fiz um upgrade e cancelei minha assinatura anterior, acreditando que estava paga até 04/06/2008 e que ainda tinha 6% de espaço disponível para uso. Imagine minha surpresa ao descobrir, logo após o upgrade, que meu espaço restante havia desaparecido e que agora recebi uma mensagem informando um débito de US$ 1,29. Qual é o problema? Vocês deveriam me conceder o espaço que já utilizei e/ou um crédito. O que aconteceu com o espaço que não utilizei e com os dias restantes da minha assinatura original?

Dançarina da Lua

Sandra

Acabei de verificar sua conta e vi que seu espaço máximo de armazenamento é de 6 GB e que você tem 2,4 GB de espaço livre. Por favor, atualize sua conta (saia da sua conta e entre novamente).

MUITO OBRIGADO pela sua resposta rápida e por me informar sobre o status atual da minha conta. Agora, vou adicionar mais dinheiro para cobrir o débito e me sentirei muito melhor por ter feito isso!

Obrigado novamente..

Dançarina da Lua