Reinstalei o Windows XP e depois baixei e instalei o DriveHQ Online Backup.

Após fazer login, o software não me permite iniciar um backup. Se tento migrar, ele me força a restaurar a partir do servidor e somente depois disso posso continuar com os backups.

Como posso pular a restauração? Quero apenas fazer backups novamente. Meus dados não foram apagados na reinstalação.

Obrigado

O DriveHQ Online Backup pode fazer backup de vários PCs. Observe que um usuário pode criar duas tarefas de backup "idênticas" em 2 PCs diferentes. Por exemplo, um usuário pode criar uma tarefa de backup chamada "tarefa1" que faz backup da pasta "Meus Documentos". No entanto, a pasta "Meus Documentos" em 2 PCs diferentes pode ser diferente. Para evitar a sobrescrita de arquivos, o DriveHQ Online Backup precisa rastrear os PCs de origem; ele salva um arquivo "PCinfo.dat" exclusivo na primeira vez que é executado em um novo PC.

Após reinstalar o Windows e o DriveHQ Online Backup, o DriveHQ Online Backup não consegue encontrar o arquivo PCinfo.dat original, portanto, considera o computador como novo.

De qualquer forma, se você formatou seus discos ou alterou suas pastas de origem, então é necessária uma "Migração".

Se você manteve as pastas/arquivos de origem do backup intactos, é possível que o Backup Online reconheça o PC como um PC antigo. Basta encontrar o arquivo PCInfo.dat original. Procure em seus discos rígidos todos os arquivos com o nome "PCinfo.dat"; faça logout/pare o serviço de Backup Online do DriveHQ; em seguida, substitua o novo arquivo PCInfo.dat pelo antigo.

Outra opção é: Excluir a(s) tarefa(s) de backup. mas mantenha os conjuntos de backup no servidor. Em seguida, recrie a mesma tarefa de backup com o mesmo nome e pastas de origem. O backup online ignora o upload de arquivos; portanto, é muito mais rápido do que fazer o upload de todos os arquivos novamente.

-------------

Em certos casos, os usuários podem ficar sem espaço de armazenamento. Por exemplo: se você contratou 10 GB de armazenamento e fez um backup de 7 GB, e o conjunto de backup permanecer no servidor, seu espaço livre será de apenas 3 GB. Ao criar um novo backup de 7 GB, será exibido um erro informando que "não há espaço livre suficiente". Existem duas maneiras de resolver o problema:

(1) Exclua seus conjuntos de backup no servidor e comece novamente. Você pode excluir seus conjuntos de backup usando o DriveHQ FileManager ou o site DriveHQ.com.

(2) Evite criar uma única tarefa que utilize mais de 30% do seu armazenamento máximo. Também é recomendável manter 30% de espaço de armazenamento livre. Dessa forma, você não ficará sem espaço de armazenamento.