Atualmente, estou tentando transferir arquivos via FTP para minha conta DriveHQ e estou recebendo uma mensagem de erro ao usar as credenciais de FTP fornecidas na seção de ajuda deste site. Estou com dificuldades para definir o campo "Host". Qualquer ajuda será muito apreciada

Este é o erro que estou recebendo.

Nossas informações de FTP estão disponíveis online em: http://www.drivehq.com/ftp/ Clique em Perguntas Frequentes e Expandir Tudo.

O nome do servidor FTP é ftp.drivehq.com, Se você possui uma conta paga, também pode usar o proftp.drivehq.com.

O diretório FTP é qualquer diretório (pasta) que você cria em www.drivehq.com. Se você quiser usar a pasta wwwhome, pode digitar /wwwhome. Você também pode deixar em branco ou digitar "/" para a pasta raiz.

O nome de usuário e a senha são os mesmos que você usa no DriveHQ.com. Se você já inseriu o nome de usuário, não precisa digitá-lo novamente. Caso contrário, você pode tentar usar o mesmo nome de usuário da sua conta.

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Sua mensagem de erro não é uma mensagem de erro comum de servidor FTP. Nesse caso, não parece ser um problema do servidor FTP. Portanto, verifique com o fornecedor do seu software. Eles devem ser capazes de resolver o problema; se precisarem da nossa ajuda, peça que entrem em contato conosco. Obrigado.

Como posso criar uma conta FTP para o FileZila? Por favor, envie algumas capturas de tela para que eu possa entender.

Basta criar uma conta no site DriveHQ.com. Você poderá usar a mesma conta para todos os serviços da DriveHQ, incluindo o serviço FTP.

Para obter mais informações sobre o nosso serviço FTP, visite:

http://www.drivehq.com/ftp/

Clique em Perguntas Frequentes e Expandir Tudo.

 oi

Estou atualizando meu site e gostaria de ter uma página FTP com uma pasta exclusiva para um dos meus clientes, protegida por senha, para que ele não possa acessar os arquivos dos outros clientes. Existe alguma maneira de configurar o gerenciador de FTP para atribuir senhas diferentes a cada pasta?

saúde

Se você deseja compartilhar arquivos apenas com acesso somente leitura, basta clicar com o botão direito do mouse em uma pasta e selecionar "Compartilhar" (ou selecionar uma pasta e clicar no botão "Compartilhar" na barra de ferramentas). Você pode compartilhar uma pasta com alguém que não seja membro do DriveHQ inserindo o endereço de e-mail dessa pessoa. Para compartilhar uma pasta com um membro do DriveHQ, basta inserir o nome de usuário ou o endereço de e-mail dele.

Se você deseja compartilhar uma pasta com acesso de leitura e gravação, pode usar nosso serviço de conta de grupo. (Na página Minha Conta, clique em Conta de Grupo). Você pode criar uma subconta para o cliente e compartilhar a pasta com o subusuário. É possível compartilhar pastas diferentes com subusuários diferentes (com permissões diferentes). Você também pode compartilhar a mesma pasta com subusuários diferentes, cada um com permissões diferentes. Quando um subusuário fizer login, ele só poderá acessar as pastas que você compartilhou com ele.

 Como obter credenciais de implantação 

O serviço FTP/SFTP em nuvem da DriveHQ pode ser configurado instantaneamente. Basta criar uma conta. As informações do nosso servidor FTP estão documentadas nesta página de recursos:

https://www.drivehq.com/features/ftp.aspx

Observe que o serviço FTP/SFTP é um recurso empresarial. Você precisa adquirir um plano empresarial para utilizá-lo. Os planos gratuitos e pessoais não incluem FTP/SFTP. Você pode utilizá-lo por um período de teste gratuito limitado. Você também pode se inscrever para um período de teste gratuito de 2 semanas para empresas. 

O DriveHQ possui diversos vídeos tutoriais. Para o serviço FTP/SFTP, assista a este tutorial detalhado passo a passo:

https://youtu.be/iGdBX4F1e-w

Caso tenha mais alguma dúvida, não hesite em ligar ou enviar um e-mail para o suporte ao cliente da DriveHQ.