Comprei a versão paga (5 GB) apenas para conseguir que minha câmera enviasse arquivos para o servidor FTP.

No entanto, nas suas instruções, diz "crie uma pasta separada para cada câmera". Como faço isso e como vinculo essa pasta à minha câmera?

Vale ressaltar também que minha câmera deveria enviar vídeos para o servidor, e não apenas imagens.

Há algo de errado com as configurações na captura de tela?

Pedimos desculpas pela demora na resposta. Nossos engenheiros têm trabalhado arduamente para lançar um novo serviço desenvolvido para câmeras de segurança:

www.cameraftp.com

No futuro, gostaríamos de oferecer suporte a câmeras IP apenas no novo site. Isso deve facilitar bastante o uso para os usuários de câmeras, já que o principal serviço da DriveHQ.com é o serviço de TI em nuvem, que possui muitos recursos, mas que não são úteis para usuários de câmeras.

A DriveHQ.com continuará oferecendo suporte a todos os usuários de câmeras existentes. Novos usuários deverão usar www.cameraftp.com.

Em relação à sua pergunta "Como faço isso (crio uma pasta) e como vinculo essa pasta à minha câmera?", você pode criar facilmente uma pasta no site DriveHQ.com. Não creio que precise de suporte para criar uma pasta no DriveHQ.com. Você também pode criar uma pasta usando o software cliente DriveHQ FileManager 5.0.

Agora, sobre como vincular essa pasta à sua câmera, com base na captura de tela, não posso responder à sua pergunta. A tela de configuração de FTP não permite inserir um nome de pasta. Entre em contato com o fabricante da sua câmera e pergunte a eles como especificar um nome de pasta.

>>> Vale ressaltar também que minha câmera deveria enviar vídeos para o servidor, e não apenas imagens.

Recomendamos o envio apenas de imagens. O DriveHQ possui um recurso CameraShow, que permite reproduzir imagens gravadas.

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Em geral, se você tiver alguma dúvida sobre a configuração da sua câmera, é melhor entrar em contato com o fabricante. Por quê? Porque existem muitos modelos diferentes de câmeras IP. A equipe de suporte da DriveHQ não está familiarizada com a maioria dos modelos. Por outro lado, O serviço/protocolo FTP é padrão, E como o fabricante da sua câmera está muito familiarizado com seus próprios equipamentos, ele certamente saberá como configurar o FTP. Tudo o que você precisa informar é o endereço do servidor FTP da DriveHQ para câmeras, que é cameraftp.drivehq.com.

OK, acabei de me cadastrar para obter uma conta gratuita para testar a capacidade da minha câmera de enviar arquivos para FTP. Funcionou, mas depois parou de enviar imagens. Referindo-me ao texto acima: "Novos usuários devem usar" www.cameraftp.com."O problema era com a minha câmera ou vocês bloquearam o envio de imagens por ela? Preciso saber disso antes de me cadastrar no site cameraftp.com e descobrir que a minha câmera é a causa da falha no envio para o FTP. Consegui enviar uma imagem do meu disco rígido local, o problema é apenas com a câmera, que agora não consegue enviar arquivos para o FTP de vocês."

Verifiquei sua conta. É uma conta DriveHQ. Observe que a DriveHQ oferece serviço de TI em nuvem, projetado para pequenas e médias empresas (PMEs).

Para câmeras de segurança, utilize o nosso serviço CameraFTP.com. Você precisa criar uma nova conta em www.cameraftp.com usando um nome de usuário e senha diferentes. O CameraFTP.com oferece um período de teste gratuito de 2 dias. Após 2 dias, é necessário assinar um plano.