Minha conta root tem um espaço permitido de 2 GB. Então... 

Criei um subusuário. Aloquei 1 GB de espaço e compartilhei a pasta para o novo usuário. No entanto, não consigo mais acessar minha conta root.

Infelizmente, só tenho acesso a uma conta de subusuário e apenas 1 GB de espaço alocado... 

Por favor, ajude o administrador do site a resolver isso... aliás, obrigado. 

Você utilizou nosso serviço para registro de teclas digitadas (keylogger). O uso de software keylogger com nosso serviço FTP causou muitos problemas. É estritamente proibido que usuários do serviço gratuito façam isso.

Mesmo que você seja um membro premium, você deve fornecer uma cópia do seu cartão de crédito ou documento de identidade com foto e nos enviar por e-mail uma justificativa válida para o uso do Keylogger.

 Respondi o e-mail para o suporte da DriveHQ, aliás. Obrigado