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  • rohit.khanna
  • (4posts)
Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro de atividades

Olá, sou membro pago e não consigo receber ou transferir nenhum registro. Por favor, verifique e me avise. Obrigado.


01/06/2012 06:33:00

  • DriveHQSupport
  • (676posts)
Assunto: Re: Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro
Re: Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro

Em geral, não gostamos que os usuários usem qualquer software de registro de teclas (keylogging) com nosso serviço. O registro de teclas é amplamente utilizado para roubar informações de outros usuários.

Para usar nosso serviço de registro de teclas digitadas (keylogging), você deve nos enviar por e-mail uma cópia de seu documento de identidade com foto e nos informar qual a finalidade do uso do keylogging.


Responder
01/06/2012 11:57:06

  • rohit_khannaa
  • (4posts)
Assunto: Re: Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro
Re: Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro

Ei, estou tendo rohit.khanna Minha conta foi desativada, não sei porquê. Eu não disse que estava usando nenhum programa de registro de atividades (logger), apenas que meu amigo não conseguiu me enviar nenhum arquivo de texto com seus logs. Isso não significa que eu esteja usando algum tipo de logger. Por favor, desbloqueiem minha conta, preciso recuperar meus dados. Não consigo salvar nada e, depois disso, vocês podem fechar minha conta, mas isso é muito importante para mim. Por favor, me avisem o mais rápido possível.


Responder
02/06/2012 05:35:47

  • rohit_khannaa
  • (4posts)
Assunto: Re: Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro
Re: Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro

E mesmo assim, se houver algum problema com seus clientes, você deve permitir que eles deem um primeiro aviso a respeito; você não deve simplesmente desativar nenhuma conta sem informá-los. Obrigado


Responder
02/06/2012 05:37:29

  • rohit_khannaa
  • (4posts)
Assunto: Re: Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro
Re: Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro

Sou assinante e paguei por essa conta. Deveriam ao menos me informar sobre isso para que eu pudesse salvar meus dados. Por favor, peço que reativem minha conta e, caso não fiquem satisfeitos, podem desativá-la novamente. Obrigado


Responder
02/06/2012 05:40:55

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098posts)
Assunto: Re: Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro
Re: Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro

Para reativar sua conta do KeyLogger, você precisa fornecer uma cópia válida de um documento de identidade com foto. Você também precisa enviar um e-mail para o suporte da DriveHQ explicando por que precisa usar o KeyLogger e para que ele serve.


Responder
04/06/2012 01:19:08

  • rohit_khannaa
  • (4posts)
Assunto: Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro de atividades
Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro de atividades

Estou apenas solicitando a recuperação dos meus dados que estão no seu servidor. Para isso, preciso enviar uma foto do meu documento de identidade? Eu te conheço? Como posso confiar em você? Se algo der errado com meu documento, você se responsabilizará? Você me dará uma garantia por escrito de que assumirá a responsabilidade? E se você não quiser reativar minha conta, devolva meu dinheiro. Obrigado


Responder
04/06/2012 04:16:16

  • DriveHQSupport
  • (676posts)
Assunto: Re: Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro
Re: Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro

A DriveHQ proíbe estritamente atividades de keylogging. Se você realizar atividades de keylogging, sua conta será bloqueada automaticamente pelo sistema, a menos que todos os documentos necessários sejam apresentados. Sua conta é gratuita. Não há pagamentos a serem feitos.


Responder
04/06/2012 16:33:40

  • barbikiu87
  • (1posts)
Assunto: Re: Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro
Re: Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro

Por favor, me diga para onde devo enviar a foto e qual o meu objetivo. Estou usando um keylogger, alguém invadiu meu computador e precisei instalar este programa. Ouvi dizer que este é o melhor FTP, mas acho que não é.


Responder
13/06/2012 21:06:38

  • DriveHQSupport
  • (676posts)
Assunto: Re: Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro
Re: Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro

Entre em contato conosco pelo endereço support@drivehq.com.


Responder
14/06/2012 10:18:59

  • minette01
  • (2posts)
Assunto: Re: Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro
Re: Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro

Enviei um e-mail para o suporte informando que não estou recebendo os registros, mas ainda não obtive resposta. 


Responder
08/03/2014 06:57:43

  • minette01
  • (2posts)
Assunto: Re: Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro
Re: Minha conta está bloqueada? Não consigo receber nenhum registro

 Atualização**Recebendo registros no momento 


Responder
08/03/2014 19:54:39

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