Sou um novo usuário. Possuo uma conta de grupo paga (usuário=rtownend) com 1 subusuário (usuário=atpftpuser1). Estou executando o gerenciador de arquivos DriveHQ x64 no Windows 7.

Configurei uma pasta compartilhada com acesso total para os membros do grupo e toda a minha capacidade de armazenamento alocada para a conta principal. A ideia básica é ter uma estrutura de pastas/espaço de armazenamento comum entre mim e os subusuários, com todos tendo acesso de leitura e gravação.

Ao iniciar sessão com o software DriveHQ (conta de subusuário) e tentar copiar uma pasta inteira e seu conteúdo para a pasta FTP compartilhada, recebo erros para todo o conteúdo da pasta.

"Caminho inválido para o servidor principal - atualize a lista de servidores e tente novamente."

Acredito que isso possa estar relacionado a outro problema que estou enfrentando: o subusuário não consegue criar pastas dentro da pasta compartilhada pelo software. A opção aparece, a caixa de diálogo de progresso é exibida e desaparece em seguida, mas a pasta nunca é criada. Quando faço login pela interface web com a mesma conta de subusuário, consigo criar subpastas.

Ajuda!!

Obrigado,

Ricardo T

Olá Richard,

Lamento saber que você está enfrentando alguns problemas. Só para garantir, gostaria de perguntar se você está acessando a pasta compartilhada? Um erro comum é acessar a pasta virtual do usuário (a pessoa que compartilhou o arquivo com você). Essa é a pasta principal do compartilhamento. Você não pode enviar ou criar nada lá. Pode tentar mais uma vez?

Eu estava tentando fazer o upload para a pasta compartilhada. No entanto, quando tentei hoje (talvez sair e entrar novamente na minha conta tenha ajudado por algum motivo), funcionou normalmente.

Obrigado,

Ricardo T