oi,

     Minha conta funcionava bem, mas agora o FTP não está funcionando. Ele não recebe arquivos do computador, mas exibe o histórico de eventos desse computador. Qual é o motivo disso?

Enviamos uma resposta para sua caixa de entrada. Obrigado.

Então, você poderia me dizer qual é o limite de logins diários após a atualização para o pacote premium?

Posso reativar minha conta por um mês e depois disso farei o upgrade para premium?

Sua conta não está desativada. Você pode acessar sua conta em www.DriveHQ.com a qualquer momento. Apenas o uso de FTP certamente ultrapassou o limite para contas gratuitas.

Estou tentando enviar imagens de uma webcam para minha conta, mas sem sucesso. Atualmente, consigo enviar imagens para um servidor FTP de terceiros usando uma webcam idêntica, sem problemas. Você pode me ajudar? A webcam é uma Panasonic BL-C131A.

Obrigado!

Existe alguma forma de fazer um teste antes de comprar uma assinatura?

Olá, você pode usar a conta gratuita para enviar uma imagem de teste, mas não tente fazer mais do que isso, caso contrário, seu uso pode exceder os limites permitidos. Entre em contato com o suporte@drivehq.com Se você tiver mais alguma dúvida.

Criei uma conta gratuita para receber pequenos arquivos de log... isso funcionou bem no início, mas depois parou de receber os arquivos enviados. O log de erros do meu aplicativo exibe uma mensagem informando que há um limite de 100 uploads.

Isso significa que não posso mais usar este serviço, ou essa restrição é removida com outra opção de conta? ... Não preciso de muito espaço de armazenamento, mas preciso enviar muitos arquivos pequenos, então, com uploads ilimitados, o armazenamento de 1 GB é mais do que suficiente.

Ok, se eu fizer o upgrade para a versão paga, meu uso de FTP aumentará ou não? Se sim, quanto terei que pagar e qual será o limite diário de logins? Por favor, responda com detalhes. Obrigado

Sim. Contanto que você mantenha a frequência de login FTP em 10 vezes por minuto ou menos, você pode atualizar para uma conta paga e não deverá encontrar outras restrições.

Olá.....

Tenho uma câmera de segurança que está tentando enviar alguns vídeos para minha conta via FTP. Configurei o caminho para \YCAM, mas nada aparece na pasta, apesar dos arquivos terem sido enviados... Será que estou excedendo algum limite?

Saúde

Steve

 O FTP também parou de funcionar para mim há alguns dias. Tenho uma conta paga e não consigo acessar usando nem o navegador nem o cliente FTP. Uso o FTP para uma câmera de segurança e fiz o upgrade para uma conta paga (o plano com o menor armazenamento, acho que 1 GB?) justamente para poder usar o FTP para isso. Por favor, façam com que volte a funcionar.

Olá, você tem certeza de que não consegue acessar o site drivehq.com? Aparece alguma mensagem dizendo que a senha está incorreta ou você não consegue acessar o site de jeito nenhum? Em relação ao FTP, se você se conectou além do que é considerado uso normal, seu IP pode ter sido bloqueado temporariamente. Tente se conectar a proftp.drivehq.com. 

Não consigo acessar ftp.drivehq.com. Ele pede login e senha, mas não os aceita. Não consigo me conectar de jeito nenhum ao proftp.drivehq.com (de um IP diferente daquele em que minha câmera está conectada).

Não faço ideia do que seja considerado uso normal. Já usei outros serviços de FTP sem problemas.

Se meu IP estiver bloqueado temporariamente, por favor, desbloqueie-o. No momento, estou pagando por algo que não posso usar.

A DriveHQ lançou www.cameraFTP.com, Um novo serviço FTP otimizado para câmeras IP. A DriveHQ oferece uma solução completa de TI em nuvem, que inclui um serviço de hospedagem de servidor FTP de última geração. Muitos usuários de câmeras de segurança utilizam nosso serviço FTP para armazenar as imagens gravadas em um local externo. Como o DriveHQ.com possui tantos recursos, pode ser um pouco difícil encontrar as funcionalidades ideais para câmeras de segurança.

Com www.CameraFTP.com, É muito mais fácil. Você pode configurar sua câmera para enviar imagens para ftp.cameraftp.com, (ou endereço IP: 66.220.9.45), e você pode monitorar a cena remotamente ou reproduzir as imagens antigas usando nosso recurso CameraShow.

As câmeras de segurança não são seguras por si só. Elas podem ser facilmente destruídas ou adulteradas. Ao usar o serviço CameraFTP, mesmo que um invasor destrua a câmera de segurança, ele não poderá apagar as imagens armazenadas no data center seguro da CameraFTP.

Se você já possui uma câmera de segurança (ou câmera de rede, câmera IP, câmera de vigilância), definitivamente deveria experimentar nosso serviço CameraFTP. Se ainda não possui uma câmera de segurança, talvez seja uma boa ideia comprar uma agora. O custo caiu drasticamente nos últimos anos. Agora você pode comprar uma câmera de segurança sem fio de boa qualidade por apenas cerca de US$ 100. Dependendo da qualidade da imagem e da frequência de upload, O serviço CameraFTP está disponível a partir de apenas US$ 1,50 por mês!

Por apenas cerca de 100 a algumas centenas de dólares, você pode tornar sua casa ou empresa muito mais segura. Não é um ótimo investimento?