Opções de planoSe eu fizer um upgrade para um plano corporativo pago com 50 GB de espaço, presumo que poderei compartilhar uma pasta com um número praticamente ilimitado de "amigos" ou "colegas de trabalho". Eles poderão acessar, adicionar e editar minhas pastas compartilhadas. Qual é, então, a finalidade dos "planos de grupo" adicionais? O que eles oferecem? Além disso, qual é o limite de usuários simultâneos que podem acessar uma conta? Se eu criar um administrador, todos os meus gerentes de escritório poderão acessar a conta usando o mesmo administrador corporativo?

Re: Opções de plano

Olá, você sempre pode criar um número ilimitado de compartilhamentos, compartilhar com um número ilimitado de pessoas e ter um número ilimitado de logins simultâneos pela Web ou pelo Gerenciador de Arquivos.

O Plano de Grupo facilita o gerenciamento de todo o grupo. Sem uma conta de grupo, todos os usuários individuais são usuários comuns, gerenciando suas próprias contas. A conta de grupo permite que todos os membros compartilhem o mesmo armazenamento/largura de banda, o que geralmente representa uma grande economia para pequenas empresas. Além disso, uma conta de grupo é muito mais gerenciável e flexível do que vários planos individuais. O proprietário da conta de grupo (administrador) solicita espaço de armazenamento, atribui armazenamento e largura de banda aos subusuários. Ele também pode criar, excluir, editar, ativar ou desativar subcontas. O compartilhamento de arquivos entre os membros do grupo também é muito mais fácil do que entre contas individuais.

Assim, a conta de grupo é ideal para que um grupo de pessoas compartilhe e colabore na web. Ela foi projetada para organizações e pequenas empresas. Usuários corporativos também podem compartilhar arquivos com clientes usando nosso serviço de Conta de Grupo. Você pode criar uma subconta para seus clientes para que eles possam enviar arquivos para você.

Mais interessante ainda é que alguns dos nossos consultores estão revendendo nosso serviço de Conta de Grupo para seus clientes. Isso é normal e faz sentido.

 

Re: Re: Opções de planoOk, então eu tenho três escritórios. Em uma conta de grupo, posso me definir como a conta "mestre" e ser o administrador. Posso então compartilhar uma pasta para cada escritório e meus gerentes de escritório podem administrá-las em subcontas. Eles, por sua vez, podem compartilhar pastas com cada funcionário que temos em suas próprias pastas, para que tenham um lugar para fazer upload de arquivos. Acho que essas seriam "sub-pastas compartilhadas", certo? Por fim, posso tentar com uma conta corporativa e adicionar grupos posteriormente para ver a diferença? Obrigado.

Re: Re: Re: Opções de plano

Olá, o serviço atual de Conta de Grupo deve funcionar muito bem para você.

No entanto, observe que não é possível criar subgrupos em uma conta de grupo; isso significa que os 3 escritórios precisarão estar na mesma conta de grupo. Você pode tornar seus gerentes de escritório administradores do grupo; nesse caso, eles poderão gerenciar todos os membros do grupo nos 3 escritórios.

Os membros do grupo podem compartilhar pastas com outros membros; permissões específicas podem ser definidas para cada compartilhamento, permitindo que pastas diferentes sejam compartilhadas com usuários diferentes, cada um com suas próprias permissões. O administrador do grupo terá acesso a todos os arquivos.

Os gerentes de escritório podem criar pastas compartilhadas separadas para os membros de suas equipes regionais. Para isso, precisarão inserir o nome de usuário de cada membro da equipe ao criar o compartilhamento.

A licença de Usuário de Grupo é um serviço adicional. Você pode contratar primeiro o serviço premium regular (Plano Corporativo) e depois solicitar as licenças de Usuário de Grupo. Para sua informação, a DriveHQ oferece uma licença gratuita para 1 usuário. Assim, você pode testar o serviço de Conta de Grupo antes de solicitar mais licenças.

 

 

Re: Re: Re: Re: Opções de planoOk, então eu adicionei meu grupo. Agora quero criar pastas para cada funcionário em cada subdiretório do escritório e compartilhá-las. Em COMPARTILHAR, só me aparecem "Meus Documentos", "Minhas Músicas", "Minhas Imagens", "Pasta Pública" e "wwwhome". Como faço para selecionar as pastas de funcionários recém-criadas que eu gostaria de compartilhar? Além disso, esses "funcionários" não seriam membros do grupo, apenas membros gratuitos associados a ele. Obrigado.

Re: Re: Re: Re: Re: Opções de planejamento

Observe que cada usuário só pode compartilhar suas próprias pastas. Portanto, você só pode compartilhar pastas em "Meu Armazenamento".

Certifique-se de instalar o software cliente DriveHQ FileManager 3.5; compartilhar pastas fica mais fácil por meio dele. De qualquer forma, você pode compartilhar uma pasta com o Internet Explorer.

Basta acessar "Meu Armazenamento", selecionar uma pasta e clicar no botão "Compartilhar" na barra de ferramentas. Em seguida, você poderá inserir os nomes de usuário do DriveHQ dos usuários com quem deseja compartilhar. O outro usuário do DriveHQ poderá acessar sua própria conta e visualizar as pastas compartilhadas na pasta "Compartilhamento do DriveHQ" dele.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Opções de planejamentoOk, então como faço para colocar arquivos no meu "armazenamento"? Estou confuso! Como eu disse, configurei 3 subgrupos, um para cada escritório. Quero compartilhar o diretório de imagens (que existe em cada escritório) com os funcionários correspondentes a esse escritório. Como cada escritório compartilha seu diretório local de JPGs? Vocês têm um número de suporte técnico? Preciso resolver isso.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Opções de planejamento

Olá, primeiro, vamos resolver como fazer o upload de arquivos.

Se você usa o Gerenciador de Arquivos, pode arrastar e soltar arquivos ou pastas em "Meu Armazenamento" ou em suas subpastas. Se tiver imagens, talvez queira arrastá-las e soltá-las na pasta "Minhas Imagens". Se estiver usando o Internet Explorer, faça login, clique na guia "Meu Armazenamento" e depois no botão "Carregar". Por favor, me avise se tiver algum problema. Isso deve ser extremamente simples. Certifique-se de que podemos resolver essa etapa. Consulte seu departamento de TI ou seus colegas sobre isso.

Depois de carregar os arquivos na pasta "Minhas Imagens", você pode selecionar a pasta e clicar no botão "Compartilhar" para compartilhá-la com outros membros do DriveHQ. No campo "Compartilhar com", insira os nomes de usuário ou endereços de e-mail do DriveHQ dessas pessoas.

Como se trata de um problema muito simples, devemos conseguir resolvê-lo rapidamente. Sinta-se à vontade para enviar e-mails para support@drivehq.com Com suas informações de contato.

Obrigado.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Opções de planejamentoEnviei um e-mail para o suporte com meus números de contato, conforme sugerido. Talvez o DriveHQ não seja adequado para a minha situação. Por favor, entre em contato comigo para discutirmos o assunto.