Me cadastrei ontem como usuário True e tenho lido as postagens do fórum para me familiarizar com possíveis problemas que outros usuários possam encontrar. É evidente que o DriveHQ é complexo e que há muito o que aprender; não sei ao certo quais fontes usar para aprender a usar o DriveHQ e os softwares associados, como o Gerenciador de Arquivos, da melhor forma. Gostaria de ter informações suficientes com antecedência para evitar erros graves na configuração e no uso do serviço. Alguma sugestão? Parece haver várias fontes de informação — FAQ, fórum, sistema de ajuda online — mas não está claro como utilizá-las da melhor maneira.

AMOR

Obrigado por suas perguntas e comentários. O serviço DriveHQ foi projetado para ser muito fácil de usar. Se você estiver usando nosso serviço básico, ele deve ser tão fácil quanto o Explorador de Arquivos do Windows.

É altamente recomendável o uso do software cliente DriveHQ, incluindo o DriveHQ FileManager, o DriveHQ Online Backup e o DriveHQ Web Album Publisher. Os aplicativos cliente são projetados para serem muito intuitivos e não são sobrecarregados com muitos recursos.

O DriveHQ oferece muitos serviços/recursos avançados, como o compartilhamento de pastas com diferentes usuários/grupos com diferentes níveis de permissão. Leva um tempo para aprender a usar esses recursos avançados. Tentamos tornar o processo o mais fácil possível.

Nosso objetivo é tornar nosso site e aplicativo cliente extremamente fáceis de usar, para que os usuários não precisem ler um manual. Por enquanto, ler a ajuda online é um bom começo. Suas perguntas e comentários são muito bem-vindos.