Oi.

O administrador do site DriveqQq afirma que, se eu receber um e-mail, mas nenhum link de ativação, minha conta já está ativada. Isso não é verdade, pois criei outra conta, recebi apenas um e-mail com o link de ativação e, após cerca de 4 ou 6 dias, minha conta foi desativada por "falta de verificação".

No entanto, quando acesso as configurações da minha nova conta, aparece uma mensagem dizendo que ela precisa ser verificada.

Como posso verificar minha conta se não recebi nenhum link de verificação? Só encontrei um e-mail com a palavra "Olá" na minha caixa de entrada.

Os e-mails da Drivehq não estão na minha pasta de lixo eletrônico/spam. Eles têm permissão total para irem direto para a minha caixa de entrada.

Alguém pode ajudar?

Eu realmente gostaria de atualizar para uma conta Pro, mas gostaria que esse problema fosse resolvido primeiro.

Obrigado.

É nossa política que todas as novas contas sejam verificadas. Ocasionalmente, se os novos titulares de contas não receberem o e-mail de ativação, é possível que ele tenha sido direcionado para a pasta de spam/lixo eletrônico. No entanto, se você ainda tiver problemas para receber o e-mail de ativação, entre em contato conosco por e-mail e teremos o maior prazer em ajudá-lo. O e-mail de ativação sempre contém o link e o código de ativação. Se você não visualizou a mensagem completa, pode ter ocorrido um problema durante o download.

Analisamos sua conta e ela está ativada. Caso o problema persista, entre em contato conosco por e-mail.

Obrigado.

boa tarde Gostaria para me enviar um código de ativação e minha conta e eu não podia ativar meu usuários é darpanda nome, e utilizou o serviço e Achei muito bom para meu, além do mais que lá arquivos Eu tenho armazenado em minhas pastas e gostaria de recuperar antecipadamente muito obrigado.

Querido cliente,

Pedimos desculpas pelo inconveniente, mas sua conta foi desativada pelo nosso sistema automático de detecção de keyloggers. Na maioria dos casos, o uso de um keylogger viola nossos Termos de Uso, pois você deixa de utilizar o serviço para fins normais e aceitos. Permitimos o uso de keyloggers apenas em algumas situações específicas. Para continuar utilizando nosso serviço, você deve seguir as seguintes diretrizes.

1.    Forneça uma explicação detalhada à DriveHQ sobre a finalidade do uso do serviço. Por favor, não forneça uma explicação falsa; caso a DriveHQ considere que informações falsas foram fornecidas, sua conta será encerrada imediata e permanentemente.

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3.    Se aprovarmos o seu uso do serviço DriveHQ, você deverá se tornar um membro pago e solicitar um plano de 2 GB ou superior a partir de US$ 4,99 por mês. O DriveHQ enviará um formulário de pedido por e-mail, que você deverá preencher completamente. As informações do seu cartão de crédito devem ser fornecidas no formulário de pedido. O DriveHQ processará o pedido para você.

Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato conosco novamente. 

Obrigado,

Suporte ao Cliente

www.drivehq.com