Olá, estamos tentando acessar o servidor FTP a partir do console Linux, mas estamos recebendo a seguinte mensagem:

[root@ITI ~]# ftp ftp.drivehq.com
Conectado a ftp.drivehq.com.
220 Bem-vindo ao serviço de hospedagem FTP mais popular! Economize em hardware, software, hospedagem e administração. Compartilhe arquivos/pastas com permissão de leitura e gravação. Visite http://www.drivehq.com/ftp/;

Após isso, há uma pausa; o sistema não solicita um nome de usuário ou senha.

Não existe nenhuma maneira de fazer login e enviar os arquivos a partir do console do Linux?

Existe alguma limitação no número de conexões para um usuário pago?

Nosso serviço funciona perfeitamente no Linux. Certifique-se de que nenhum software antivírus/de segurança, firewall ou roteador esteja bloqueando o serviço FTP da DriveHQ.

Você também pode tentar instalar o FileZilla no Linux e verificar se funciona corretamente.

Olá,

Ao tentar conectar via FTP, recebi os seguintes erros:

 
Status: Aguardando para tentar novamente...

Status: Resolvendo o endereço ftp.drivehq.com

Status: Conectando a 66.220.9.50:21...

 Obrigado pela sua publicação. 

Atualmente, não parece haver nada da nossa parte ou relacionado à sua conta gratuita que esteja afetando sua conexão FTP. Verifique sua conexão de rede e tente também com um cliente FTP diferente para verificar se o problema não está relacionado ao software que você está usando. Se você continuar com dificuldades, envie um e-mail para [endereço de e-mail] support@drivehq.com para que possamos ajudar na resolução de problemas de forma mais abrangente. 

Obrigado,
Suporte DriveHQ

 Eu também recebi o mesmo erro ao tentar usar o FTPES com a configuração do FileZilla 'Exigir FTP explícito sobre TLS'.

Mas funciona bem para FTP com a opção "Usar somente texto simples (inseguro)" e para FTPs com a opção "Exigir FTP implícito sobre TLS".

Acabamos de testar e funciona perfeitamente, sem problemas. Se você ainda não conseguir fazer funcionar, envie-nos o log detalhado do FTP para o suporte da DriveHQ.

 Aqui está minha captura de tela.

Testamos em vários computadores Windows e Mac e não conseguimos reproduzir o seu problema. É improvável que o problema seja do DriveHQ. Por favor, tente acessar de um local/computador/provedor de internet diferente. Caso seu provedor de internet tenha bloqueado ftp.drivehq.com, você também pode tentar proftp.drivehq.com. Se não conseguir acessar, você pode usar SFTP ou WebDAV, ambos suportados pelo DriveHQ.