Normalmente, os usuários do serviço gratuito podem acessar nosso serviço FTP 25 vezes por dia. No entanto, não há garantia. De acordo com nossas estatísticas, a maioria dos usuários do serviço gratuito acessa nosso serviço FTP menos de 5 vezes por dia. O DriveHQ também oferece um pacote único com 100 (ou até 500) acessos FTP. Portanto, se você se inscrever em nosso serviço gratuito hoje, poderá acessar nosso serviço FTP 100 + 25 acessos hoje. Se você se inscreveu em nosso serviço gratuito há 10 dias, poderá acessar 100 + 250 = 350 acessos nesses 10 dias.

A restrição foi adicionada para impedir que alguns usuários abusem do nosso serviço gratuito. Como mencionado em mensagens de suporte anteriores, muitos usuários utilizavam nosso serviço gratuito para softwares de keylogger e câmeras de vigilância. Esses softwares/dispositivos automáticos se conectam constantemente ao servidor FTP da DriveHQ, gerando uma carga centenas de vezes maior do que a de um usuário comum de FTP gratuito. Como a DriveHQ possui mais de um milhão de clientes, esse tipo de uso poderia sobrecarregar nossos servidores.

O serviço gratuito do DriveHQ foi projetado apenas para uso pessoal e ocasional. Um cenário de uso típico é: um usuário utiliza um software cliente FTP com interface gráfica (como FileZilla, CuteFTP, SmartFTP, WsFTP) para enviar/receber arquivos de documentos ou imagens. Se você utiliza nosso serviço para fins comerciais ou se utiliza um software/dispositivo automatizado que se conecta constantemente ao servidor FTP do DriveHQ, então você deverá pagar pelo serviço. 

Atenção:

Para usuários de KeyLogger: O software KeyLogger é muito controverso e frequentemente usado para roubar informações de outras pessoas. Se você usar nosso serviço para software KeyLogger, deverá estar ciente de que..:

(1) Encomende o nosso serviço pago;

(2) Forneça uma cópia de um documento de identificação com foto válido ou de um cartão de crédito; ou envie-nos um e-mail de um endereço de e-mail da empresa verificável.

Obrigado. Também não consigo usar o FTP no navegador para acessar meus arquivos. Conforme orientado, paguei por um serviço. Das três opções que você me deu, prefiro enviar a cópia do meu cartão de crédito. Para qual endereço de e-mail devo enviá-la? Depois de enviar a cópia, quanto tempo levará para que eu possa acessar meus arquivos via FTP no navegador, como antes?

 Qual é o limite para os planos pagos "Pessoal" e "Empresarial"? Gostaria de fazer uma pesquisa para o envio ocasional de um arquivo e, em seguida, baixar esse arquivo para outro computador quando ele chegar.

Para contas gratuitas, consigo ver o limite. Só não encontro informações sobre se existe alguma restrição para contas pagas.

Obrigado!     

Em geral, os planos pessoais só podem ser usados para fins pessoais. Se for para fins comerciais, você precisa contratar um plano empresarial. O serviço empresarial da DriveHQ tem um preço bastante acessível: 

- O plano começa em apenas US$ 14/mês para até 5 contas de usuário (1 conta principal + 3 subcontas + 1 subconta extra gratuita). Se você assinar anualmente, economiza o equivalente a 2 meses de assinatura por ano.

- Os serviços de nuvem empresarial de outras empresas geralmente custam de US$ 15 a US$ 25 por usuário por mês.

O serviço FTP geralmente é usado apenas para fins comerciais. Para uso pessoal, recomendamos o DriveHQ FileManager ou a ferramenta de mapeamento de unidades WebDAV do DriveHQ, que são muito mais fáceis de usar do que o FTP. Se o seu uso de FTP for muito baixo, você pode usar um serviço de nível pessoal. Usar o FileZilla para transferir alguns arquivos manualmente funciona bem, mas euNão pode ser usado com software/dispositivo FTP automático ou scripts FTP. 

 Ótimo, obrigado. Quando tudo estiver funcionando, com certeza precisarei da versão empresarial. No momento, estou apenas em fase de testes e prova de conceito.

 Além disso, é possível migrar de uma conta pessoal para uma conta corporativa sem criar uma nova conta? Parece que só consigo atualizar a quantidade de armazenamento pessoal.

Sim, você pode. Primeiro, você precisa cancelar sua assinatura pessoal. Acesse DriveHQ.com, vá para a página Minha Conta, clique em Gerenciar Assinaturas e, em seguida, clique no ID do Item do Pedido para cancelar a assinatura. O cancelamento da assinatura não excluirá sua conta nem seus dados. Depois de se tornar um usuário do serviço gratuito, você poderá solicitar uma nova assinatura corporativa.