Olá,

Acabei de atualizar para o DriveHQ Online Backup Enterprise Edition 5.0 e o aplicativo agora não consegue se conectar. Além disso, cancelar a conexão trava o programa. Poderiam me orientar sobre o que devo fazer? Agradeço antecipadamente.

Andy

Desculpe pelo problema. Você já tentou reiniciar o computador? 

Você consegue acessar o site www.drivehq.com? Você consegue acessar o DriveHQ FileManager?

Se o problema persistir, envie-nos um e-mail com informações mais detalhadas sobre o tipo, versão e idioma do seu sistema operacional (32 ou 64 bits). Também precisamos saber em qual etapa o aplicativo falha ao se conectar. Uma captura de tela mostrando a mensagem de erro será muito útil.