Olá!

Estou com problemas para acessar o FTP gratuito do DriveHQ!

Segui as instruções do FAQ (ftp.drivehq.com, porta 21, senha de login). Tentei outros clientes FTP (Total Commander, FileZilla Wise FTP), mas nenhum deles conseguiu acessar minha conta FTP.

Mensagem de erro: falha na conexão ou similar. Eu permiti a conexão no meu firewall e tentei desativá-lo. Sem sucesso.

Como posso resolver este problema?

Obrigado

Eu testei e tudo funciona perfeitamente. Temos milhares de usuários utilizando nosso serviço FTP a qualquer momento. Não recebemos nenhum outro relato. Por favor, verifique novamente as configurações do seu firewall, antivírus ou software de segurança.

Você também pode usar o software cliente DriveHQ FileManager 5.0. O DriveHQ FileManager integra-se perfeitamente ao serviço de armazenamento em nuvem DriveHQ. Ele funciona melhor do que qualquer outro software cliente FTP. É extremamente fácil e confiável, possui muito mais recursos do que o FTP comum e utiliza HTTP/HTTPS.

Tentei criar uma nova conta e também tentei me conectar via cliente FTP (Filezilla).

Sem sucesso. Fracasso.

Segue o registro de erros do FileZilla durante a tentativa de conexão. Firewall desativado.

>>>>

Status: Resolvendo o endereço ftp.drivehq.com

Status: Conectando a 66.220.9.50:21...

Status: A tentativa de conexão falhou com a mensagem "EACCES - Permissão negada".

Erro: Não foi possível conectar ao servidor

Status: Aguardando para tentar novamente...

Status: Resolvendo o endereço ftp.drivehq.com

Status: Conectando a 66.220.9.50:21...

Status: A tentativa de conexão falhou com a mensagem "EACCES - Permissão negada".

Erro: Não foi possível conectar ao servidor

Neste momento, temos mais de mil usuários FTP simultâneos. O desempenho do nosso site FTP, o uso da CPU e a taxa de transferência da rede estão normais. 

Por favor, tente conectar-se de um local diferente. Certifique-se de que nenhum antivírus, software de segurança ou proxy esteja bloqueando o FTP. Verifique também as configurações do seu roteador.

Por favor, utilize FTP passivo, pois o FTP ativo é quase sempre bloqueado por firewalls/roteadores. (A maioria dos softwares clientes FTP com interface gráfica já utiliza FTP passivo por padrão.)

Caso não consiga resolver o problema, recomendamos o uso do software cliente DriveHQ FileManager 5.0, que é nativo do nosso serviço. Ele possui muito mais recursos e é mais fácil de usar do que o FTP.

O que significa esta mensagem de erro quando tento baixar um arquivo?

550 O comando CWD falhou

Olá, estou com um problema. Eu conseguia acessar via FTP, mas depois de várias tentativas, não consigo mais entrar. Existe algum problema relacionado ao número de acessos? Obrigado

Pablo, da Argentina

 A pergunta já foi respondida. Clique neste link:

http://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id24510641/ref_id0/page1

Olá equipe de suporte do Drive-HQ,

Eu também não consigo acessar o FTP. No entanto, consigo acessar online e pelo gerenciador de arquivos, mas NÃO pelo FTP.

O que está acontecendo? Percebi que outros usuários estão tendo problemas semelhantes. Preciso de instruções para solucionar o problema... por favor, NÃO me digam simplesmente que milhares de usuários não estão tendo esse problema, porque eu estou e preciso de uma solução.

Existem gerentes em minhas organizações que dependem do recurso FTP e não querem ter o trabalho de baixar o gerenciador de arquivos ou lembrar uma senha para o site do DriveHQ. Por favor, ajudem.

Obrigado

 Eu também estou com o mesmo problema. Em 3 locais diferentes, não estou recebendo resposta de ping ftp.drivehq.com

Parecia estar funcionando bem esta manhã.

O site FTP e o website da DriveHQ estão funcionando normalmente. Você não consegue pingar os servidores da DriveHQ porque nosso firewall os bloqueou. Isso não afeta nossos serviços de FTP e Web.

Os 3 problemas mais comuns de FTP são:

(1) Se você usar o cliente FTP de linha de comando do Windows: Não suporta FTP passivo; o FTP ativo é frequentemente bloqueado por firewalls, roteadores ou softwares antivírus. Portanto, você precisa usar outro cliente FTP que suporte FTP passivo. Existem clientes FTP de terceiros que funcionam em linha de comando e oferecem suporte a FTP passivo.

(2) Se você usar um dispositivo/software automático que fique registrando informações no servidor FTP da DriveHQ: O serviço FTP gratuito da DriveHQ foi projetado apenas para uso pessoal e ocasional. Usuários do serviço gratuito podem fazer login apenas de 10 a 25 vezes por dia. Se você precisar de mais logins, deverá contratar nosso serviço pago.

Usuários Premium não têm limite máximo de logins diários; no entanto, recomenda-se não fazer login com muita frequência (tente não ultrapassar 5 logins por minuto). Usuários Premium também podem usar outro site FTP: proFTP.drivehq.com. (Este serviço não está disponível para usuários da versão gratuita).

Para usuários de software KeyLogger, observem: A DriveHQ proíbe o uso de software KeyLogger com nosso serviço FTP, a menos que o usuário forneça uma cópia de um documento de identidade com foto válido ou uma cópia de um cartão de crédito e solicite nosso serviço pago.

 (3) Seu firewall/roteador/software antivírus pode bloquear tanto o FTP ativo quanto o FTP passivo: Nesse caso, tente entrar em contato com seu profissional de TI ou utilize o software cliente DriveHQ FileManager (que usa HTTP/HTTPS).

Isso explica meu problema então... o prompt de comando e as câmeras IP funcionam perfeitamente (até atingirem o limite diário de logins para uma conta gratuita).

Obrigado pela informação. Achei que fosse algo que eu tinha configurado errado. :)

Re: fire ftp - pede senha repetidamente.

(Algum problema com o plugin Firefox FTP da Mozilla?)

Vou tentar usar o FileZilla. Se o problema persistir, baixarei o seu software. Obrigado.

Vou testar por um tempo antes de decidir sobre hospedagem ou upgrade.

Obrigado

africasiaeuro

Após usar o FileZilla, o mesmo erro 530 persiste, indicando que a senha está incorreta.

Parece ser outro problema.

Vou alterar a senha de login e tentar novamente.

blog de tecnologia whitershade

Se você tiver problemas para acessar o software cliente FTP com a senha que possui, poderá recuperá-la clicando no link "Esqueci minha senha" abaixo de "Entrar" na página inicial do DriveHQ.

Estou tentando enviar fotos de uma câmera Trendnet. Preciso do IP FTP, não do nome. Estou usando o endereço 66.20.9.57, a porta 21, meu nome de usuário e senha. O teste indica que não há conexão com o FTP. Liguei para o atendimento ao cliente da Trendnet e me informaram que o site é HTTP, não FTP, e que só posso enviar fotos para um servidor FTP.

Existe um endereço IP diferente para o upload no site FTP ou estou fazendo algo errado?

Obrigado.

A DriveHQ lançou www.cameraFTP.com, Um novo serviço FTP otimizado para câmeras IP. A DriveHQ oferece uma solução completa de TI em nuvem, que inclui um serviço de hospedagem de servidor FTP de última geração. Muitos usuários de câmeras de segurança utilizam nosso serviço FTP para armazenar as imagens gravadas em um local externo. Como o DriveHQ.com possui tantos recursos, pode ser um pouco difícil encontrar as funcionalidades ideais para câmeras de segurança.

Com www.CameraFTP.com, É muito mais fácil. Você pode configurar sua câmera para enviar imagens para ftp.cameraftp.com, (ou endereço IP: 66.220.9.45), e você pode monitorar a cena remotamente ou reproduzir as imagens antigas usando nosso recurso CameraShow.

As câmeras de segurança não são seguras por si só. Elas podem ser facilmente destruídas ou adulteradas. Ao usar o serviço CameraFTP, mesmo que um invasor destrua a câmera de segurança, ele não poderá apagar as imagens armazenadas no data center seguro da CameraFTP.

Se você já possui uma câmera de segurança (ou câmera de rede, câmera IP, câmera de vigilância), definitivamente deveria experimentar nosso serviço CameraFTP. Se ainda não possui uma câmera de segurança, talvez seja uma boa ideia comprar uma agora. O custo caiu drasticamente nos últimos anos. Agora você pode comprar uma câmera de segurança sem fio de boa qualidade por apenas cerca de US$ 100. Dependendo da qualidade da imagem e da frequência de upload, O serviço CameraFTP está disponível a partir de apenas US$ 1,50 por mês!

Por apenas cerca de 100 a algumas centenas de dólares, você pode tornar sua casa ou empresa muito mais segura. Não é um ótimo investimento?