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  • walkerfurn
  • (1posts)
Cancelar conta

 Pelo que vi em outras publicações, não há como cancelar a conta pela interface web.

Por favor, faça isso em meu nome e me avise quando estiver concluído.


21/02/2020 17:51:41

  • DriveHQ_Support
  • (676posts)
Assunto: Re: Cancelar conta
Re: Cancelar conta

Não sei de onde você tirou essa impressão, mas tanto a assinatura quanto o cancelamento do serviço são feitos pelo próprio usuário. Você pode assinar nossos serviços online facilmente. Cancelar uma assinatura é muito mais fácil do que assiná-la (pois você não precisa fornecer os dados do seu cartão de crédito).

Para cancelar uma assinatura, basta acessar o site DriveHQ.com, ir até a página "Minha Conta" e clicar em "Gerenciar Assinaturas". Você verá uma lista com os IDs dos itens do pedido. Clique no ID do item desejado para cancelá-lo.

Se você possui uma conta de grupo (corporativa), certifique-se de fazer login como proprietário do grupo. Você precisará excluir seus subusuários e arquivos antes de cancelar sua(s) assinatura(s). Caso tenha algum problema técnico, envie um e-mail para o suporte ao cliente da DriveHQ. 


Responder
22/02/2020 01:16:54

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