O arquivo em questão está com a extensão .PART e não consegui renomeá-lo nem pelo cliente nem pelo site. Como sou autor e este arquivo é um manuscrito, acredito que você compreenda a dificuldade. Nem mesmo copiar o arquivo resolve o problema. A cópia também não pode ser renomeada.

As transferências também não estão funcionando. Pelo que sei, meu sistema não apresenta nenhum problema que possa estar causando isso. Quais são as minhas opções?

.Os arquivos parciais são arquivos temporários criados durante o upload/download.

Ao carregar um arquivo grande, o software cliente do DriveHQ (Gerenciador de Arquivos e Backup Online) carrega o arquivo em partes. Antes da conclusão do carregamento, o servidor DriveHQ cria um arquivo temporário FILENAME.part, que salva as informações parciais do arquivo.

.Os arquivos parciais são usados para retomar downloads/uploads interrompidos. Se a conexão de rede cair ou se um usuário interromper manualmente o upload/download, o arquivo parcial será mantido, permitindo que o usuário o retome posteriormente (sem precisar reiniciar o upload/download do zero).

Se você vir um arquivo com a extensão .part, significa que o arquivo não foi carregado/baixado completamente. Nesse caso, você precisa tentar novamente o carregamento/download para finalizá-lo. Se o arquivo foi carregado por outro usuário, entre em contato com ele para continuar o processo. Quando o carregamento/download for concluído, o arquivo .part será renomeado automaticamente para o nome real do arquivo. 

Não se deve renomear manualmente um arquivo .part. Você pode excluir um arquivo .part, se necessário.