Este problema persiste em apenas um dos nossos computadores. O Gerenciador de Arquivos funcionava normalmente por um tempo, mas agora ele é iniciado e aparece no Gerenciador de Tarefas como um serviço em execução, porém nenhum ícone é exibido na bandeja do sistema e a interface do programa nunca aparece na área de trabalho. Já tentei executar em vários modos de compatibilidade, como administrador, desinstalar e reinstalar diversas vezes, etc., sem sucesso.

Presumo que você tenha instalado a versão mais recente do DriveHQ FileManager? Caso contrário, faça o download da versão mais recente Baixe o arquivo do site DriveHQ.com. Instale também todas as atualizações do Windows e reinicie o computador. Não é necessário alterar o modo de compatibilidade nem executar como administrador.

Se o problema não puder ser reproduzido em outros computadores, é melhor entrar em contato conosco por e-mail para que você possa fornecer informações mais detalhadas sobre o problema. Precisamos saber o nome de usuário da conta, como o problema começou, a versão do sistema operacional e talvez precisemos solucionar o problema remotamente.

Se você deseja redefinir as opções do Gerenciador de Arquivos e limpar os arquivos em cache, pode fazê-lo da seguinte forma:

- Saia do Gerenciador de Arquivos (Clique no menu Arquivo e, em seguida, clique em Sair);

- Exclua a pasta:  C:\Users\WINDOWS-USERNAME\AppData\Roaming\DriveHQ\

Inicie o Gerenciador de Arquivos e você precisará inserir seu nome de usuário e senha novamente. Acredito que isso resolverá seu problema.

 Entrarei em contato por e-mail para dar seguimento.  

Tenho a versão mais recente do DriveHQ FileManager. Limpar os arquivos em cache não resolveu o problema; o programa aparece no Gerenciador de Tarefas, mas a tela de login não é exibida.