Não é possível publicar arquivos do gerenciador de arquivos do DriveHQ. Fórum de suporte de serviços de TI em nuvem da DriveHQ

tsichelman12
(2posts)

Não é possível publicar arquivos do gerenciador de arquivos do DriveHQConsigo carregar arquivos pelo Gerenciador de Arquivos do DriveHQ, mas nas últimas duas semanas, ao publicar, recebo a seguinte mensagem: "4. Não consegue acessar DriveHQ.com? Certifique-se de estar conectado à internet. Verifique também se seu antivírus ou firewall bloqueou o acesso.

Não alterei nenhuma das minhas configurações de antivírus ou firewall. Além disso, consigo publicar através da interface do navegador web.

Obrigado.

DriveHQ Webmaster
(1098posts)

Assunto: Re: Não consigo publicar arquivos do Gerenciador de Arquivos do DriveHQ

Re: Não consigo publicar arquivos do Gerenciador de Arquivos do DriveHQ

Não recebemos relatos desse tipo; testamos novamente em vários computadores e não conseguimos reproduzir o problema. O problema parece ser bastante estranho. Deixe-me confirmar com você:

(1) Você consegue acessar pelo Gerenciador de Arquivos do DriveHQ; (2) Você consegue carregar e baixar arquivos usando o Gerenciador de Arquivos; (3) Ao tentar publicar, ocorre um erro. Você poderia nos enviar capturas de tela do problema por e-mail?

Por favor, tente baixar a versão mais recente do FileManager do site DriveHQ.com. Informe-nos se isso resolve o seu problema. Caso contrário, acredito que algum software antivírus/de segurança esteja bloqueando a publicação.

tsichelman12
(2posts)

Assunto: Re: Re: Não consigo publicar arquivos do Gerenciador de Arquivos do DriveHQ

Usuário: DriveHQ Webmaster - 19/11/2009 01:15:48

Re: Não consigo publicar arquivos do Gerenciador de Arquivos do DriveHQ

Não recebemos relatos desse tipo; testamos novamente em vários computadores e não conseguimos reproduzir o problema. O problema parece ser bastante estranho. Deixe-me confirmar com você:

(1) Você consegue acessar pelo Gerenciador de Arquivos do DriveHQ; (2) Você consegue carregar e baixar arquivos usando o Gerenciador de Arquivos; (3) Ao tentar publicar, ocorre um erro. Você poderia nos enviar capturas de tela do problema por e-mail?

Por favor, tente baixar a versão mais recente do FileManager do site DriveHQ.com. Informe-nos se isso resolve o seu problema. Caso contrário, acredito que algum software antivírus/de segurança esteja bloqueando a publicação.

Re: Re: Não consigo publicar arquivos do Gerenciador de Arquivos do DriveHQInstalei a versão mais recente do Gerenciador de Arquivos e está funcionando. Obrigado.