Tenho 5 pastas sincronizadas com meu computador e outras três nos quais estou sincronizando as informações (a minha é local para o servidor, as demais são do servidor para o computador local). As pastas continuam desaparecendo do site de backup, mesmo estando completamente normais no meu computador. Tento resolver o problema acessando Ferramentas, Sincronização e clicando no botão Sincronizar, mas como a pasta desaparece do site principal, não há nada para sincronizá-la. Não faço ideia do porquê. Está ficando muito frustrante, porque quando alguém tenta acessar as informações, elas sumiram, apesar de eu já tê-las sincronizado três vezes.   Alguém pode me dizer como garantir que minhas pastas não desapareçam?  Obrigado!

O problema parece ser causado por outro usuário que sincronizou com a pasta. Se outro usuário excluir pastas/arquivos localmente, isso fará com que as pastas sejam excluídas online.

Por favor, tente criar uma pasta de sincronização diferente e veja se funciona corretamente.

Se você ainda tiver problemas, envie-nos um e-mail com informações mais detalhadas.