O aplicativo de backup travaConforme relatado em outra publicação, o DriveHQ Online Backup Edition trava em algumas máquinas quando os usuários tentam criar uma tarefa. Isso acontece durante a operação "Carregando Lista de Pastas". Desativei o antivírus, etc., sem sucesso. O problema ocorre em algumas, mas não em todas as nossas máquinas, que possuem praticamente o mesmo sistema operacional, antivírus etc. Não tenho certeza, mas acredito que seja mais comum em usuários com muitos arquivos e diretórios na pasta "Meus Documentos". No caso mais recente, havia 3,7 GB em "Meus Documentos". Gostaria muito de resolver esse problema para que eu possa fazer backup de todos os meus usuários.

Re: O aplicativo de backup trava

Se o problema persistir mesmo após reiniciar o computador, é quase certo que se trata de um problema com o antivírus ou o software de segurança da rede. Observe que alguns softwares antivírus/de segurança exigem reinicialização após a alteração das configurações.

Você também pode testar fazendo backup de uma pequena pasta de teste com apenas alguns arquivos. Se funcionar, você pode tentar localizar se um arquivo ou pasta específica está causando a falha.

 

Re: Re: O aplicativo de backup travaInfelizmente, o aplicativo começa a examinar a estrutura de diretórios antes que o usuário tenha a oportunidade de desmarcar a opção.

CONSERTARMovi os arquivos do usuário da pasta Documentos para a Área de Trabalho. Depois, movi-os de volta. Isso resolveu o problema em várias máquinas que testei. Deve ser uma reindexação ou algo do tipo.