Durante a sincronização, por que o DriveHQ continua exibindo a mensagem "Aguarde até que todas as tarefas de upload/download sejam concluídas"?

Confirmei que não há nenhuma tarefa desse tipo em andamento, mas a sincronização automática não funciona de jeito nenhum. A sincronização manual continua exibindo esta mensagem - não há nada que eu possa fazer agora.

Isto é urgente, por favor, ajude.

Por favor, envie-nos um e-mail com informações detalhadas sobre qual pasta remota e qual pasta local você está tentando sincronizar.

Por favor, tente sincronizar uma pequena pasta de teste na sua pasta "Meu Armazenamento" e uma pequena pasta de teste local e nos informe se funciona. Seu problema parece ser causado pela permissão de compartilhamento: se você estiver tentando sincronizar com uma pasta compartilhada no DriveHQ, certifique-se de ter permissões de acesso suficientes à pasta.