Re: Não consigo pagar o saldo em abertoOlá Maria, esta mensagem de erro não fornece nenhuma causa específica. Nesse caso, o problema geralmente é causado pelo bloqueio da transação pela sua operadora de cartão de crédito. Se suas informações de cobrança estiverem corretas, entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito e peça para que não bloqueiem a transação. Como alternativa, você pode tentar usar outro cartão de crédito ou pagar pelo PayPal.
Você pode estar se perguntando por que o mesmo cartão de crédito funcionava antes, mas não funciona mais. Bem, isso é determinado pela sua operadora de cartão de crédito e geralmente está relacionado às suas atividades recentes na conta. Sua operadora de cartão de crédito pode fornecer informações mais detalhadas sobre o motivo do bloqueio.
Para clientes que não podem pagar com cartão de crédito/PayPal, também aceitamos cheques comerciais e transferência bancária/ACH. Entre em contato com o suporte ao cliente da DriveHQ por e-mail para obter informações mais detalhadas.