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  • Rgen57
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Falha ao mapear a unidade Y

 Olá, estou recebendo o seguinte erro ao tentar estabelecer uma conexão de unidade mapeada usando o WebDAV: "Falha ao mapear a unidade Y: para o caminho na nuvem \. O motivo é que o nome da rede não foi encontrado."

Alguma ideia?  

Obrigado,

Linda


10/09/2020 08:41:56

  • DriveHQ_Support
  • (676posts)
Assunto: Re: Falha ao mapear a unidade Y
Re: Falha ao mapear a unidade Y

Acabamos de testar e verificar que nosso serviço funciona perfeitamente.

Quando o problema começou? Se funcionava antes neste computador, verifique se houve alguma alteração recente. Atualizações de antivírus (e do Windows/MS Office) às vezes causam problemas. Se você tiver outro computador, teste nele. Se funcionar no outro computador, o problema pode estar relacionado a este computador. Reiniciar o computador pode resolver o problema. 

Se você possui uma versão antiga da Ferramenta de Mapeamento de Unidades WebDAV, faça o download da versão mais recente em:

https://www.drivehq.com/downloads/WebDAV_CloudDriveMappingTool.aspx

Se você ainda não conseguir resolver o problema, abra a Ferramenta de Mapeamento de Unidades WebDAV, clique em Avançado, depois em Logs de Eventos e clique em "Enviar logs de eventos para o suporte".

 

 


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10/09/2020 08:57:30

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