Nadat mijn account officieel was aangemaakt, werkten mijn gebruikersnaam en wachtwoord niet meer. De foutmelding luidt dat de server mijn inloggegevens heeft geweigerd.

Ik had een gratis account en kon inloggen en bestanden via FTP naar mijn account uploaden, maar nadat ik $3 had gestort en de PublicFolder had gepubliceerd, kan ik niet meer inloggen.

Alvast bedankt,

Dan Stumpus

Hallo Dan, excuses voor het ongemak. Je account was automatisch geblokkeerd vanwege te veel mislukte transacties en "mogelijk verdachte" transacties. Na controle is de blokkering opgeheven. Je account is nu weer in orde.

Ik heb me net aangemeld en het uploaden van foto's van mijn beveiligingscamera verliep aanvankelijk probleemloos. Na het uitloggen en verplaatsen van de camera krijg ik een foutmelding: "ongeldige gebruikersnaam en wachtwoord". Ik kan niet meer inloggen. Ik heb een gratis account, maar ben van plan te upgraden als jullie service aan mijn behoeften voldoet. Kunt u mij alstublieft helpen? Alvast bedankt.

H. Kozak

 Dit wordt veroorzaakt door te veel FTP-aanmeldingen. Gezien uw gebruik moet u upgraden naar onze betaalde service. Lees meer informatie in dit bericht:

https://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id24510641/ref_id0/page1#0

zie onderwerp

Log in op je account -> klik op je gebruikersnaam -> accountgegevens -> wachtwoord wijzigen.

 Ik heb grotendeels hetzelfde probleem als de oorspronkelijke poster... Het wachtwoord dat ik heb opgeschreven komt niet overeen met het wachtwoord dat jullie hebben gestuurd voor wachtwoordherstel, en ook niet met het wachtwoord dat ik oorspronkelijk heb opgeschreven toen ik mijn account aanmaakte... Maar op de een of andere magische manier kan DriveHQ Manager wel inloggen op mijn account, omdat het het verborgen wachtwoord niet kwijtraakt (en het is niet even lang als de andere twee wachtwoorden die ik blijkbaar heb...).