Betreft: instructies voor het uploaden en uitschakelen van mijn firewalls en beveiligingGeef alstublieft meer informatie over de antivirus- en firewallsoftware die u gebruikt. Zonder die informatie is het moeilijk om ondersteuning te bieden.
Omdat er zoveel antivirus- en firewallsoftware op de markt is, kunt u het beste contact opnemen met de softwareleverancier voor meer informatie. U hoeft uw firewallsoftware niet uit te schakelen, want u kunt deze meestal zo configureren dat DriveHQ.com of DriveHQ-clientapplicaties niet worden geblokkeerd.
Als het niet lukt, kunt u DriveHQ nog steeds proberen te benaderen via een webbrowser of FTP-clientsoftware. (FTP kan ook geblokkeerd worden door een firewall).
Microsoft Internet Explorer kan fungeren als een eenvoudige FTP-client; probeer het eens:
ftp://GEBRUIKERSNAAM:PASSWORD@ftp.drivehq.com/