Ik kan mijn map niet openen. Hij verschijnt slechts een seconde voordat het hoofdmenu weer verschijnt.

Graag uw advies. Bedankt

Kunt u ons meer informatie over het probleem geven? Het spijt ons, maar we konden het probleem niet reproduceren. We hebben informatie nodig over het besturingssysteem en de versie van de webbrowser. Probeer het ook eens vanaf een andere computer en laat ons weten hoe het dan gaat.

In de tussentijd kunt u uw online opslag gemakkelijker openen met Windows Verkenner. Voer hiervoor het volgende in:

ftp://GEBRUIKERSNAAM:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

Je kunt bestanden slepen en neerzetten met Windows Verkenner. De beste manier om toegang te krijgen tot DriveHQ Online Storage is via de DriveHQ FileManager 4.0 clientsoftware. Deze software biedt veel handige functies, waaronder delen, publiceren en het synchroniseren van mappen tussen meerdere personen en computers.

Ik gebruik MS XP en IE 7 wanneer het probleem zich voordoet.

Als ik echter een andere computer met MS 95 en IE 5 gebruik, kan ik wel toegang krijgen tot mijn opslagmap.

Kunt u mij uitleggen hoe ik toegang krijg tot mijn opslagruimte wanneer ik MS XP en IE 7 gebruik?

Bedankt.

Gebruikt u een proxyserver voor Internet Explorer 7.0 op Windows XP? We hebben het getest en het lijkt prima te werken.

Zijn er nog andere gebruikers die dit probleem ervaren?

Sorry, maar kunt u uitleggen wat een proxyserver is?

Ik gebruik een andere internetprovider voor IE7 dan voor IE5.

Is er een andere manier om mijn bestanden naar mijn pc te downloaden met IE7?

Bedankt voor je hulp!

Het is wellicht veel eenvoudiger om DriveHQ FileManager te installeren of een andere FTP-client te gebruiken. Ga voor meer informatie naar [link]:

http://www.drivehq.com/ftp/

DriveHQ FileManager 4.0 heeft veel geweldige functies en is onze eigen client; Windows Explorer (niet Internet Explorer) kan ook worden gebruikt om toegang te krijgen tot DriveHQ FTP, voer hiervoor gewoon het volgende in:

ftp://GEBRUIKERSNAAM:PASSWORD@ftp.drivehq.com/