Ik heb eerst een e-mailmelding gestuurd naar iemand over een gedeelde map, maar nu wil ik die persoon toevoegen aan een groep. Dat lukt me echter niet. Ik krijg steeds de foutmelding: "Het aanmaken van een subgebruiker is mislukt, het e-mailadres is al in gebruik!". Help me alsjeblieft. Ik ben er erg gefrustreerd over.

Hallo, dit is normaal, aangezien de persoon al een regulier DriveHQ-lid is. In dit geval moet hij/zij ermee instemmen om lid te worden van je groep. Je kunt de link "Bestaande gebruiker toevoegen" in het groepsbeheer gebruiken om hem/haar toestemming te vragen om subgebruiker te worden.

Je kunt ook een subaccount aanmaken met een ander e-mailadres. Voor groeps-subaccounts is e-mailbevestiging niet verplicht. Je kunt dus elk willekeurig e-mailadres gebruiken.