Hoi.

Tot voor kort werkte DriveHQ FTP vrijwel perfect met mijn Visual Basic-programma, dat FTP gebruikt. Maar nu krijg ik een 421-foutmelding dat de service niet beschikbaar is en dat de externe server de verbinding heeft verbroken. Omdat het programma een aan- en afmeldsysteem met FTP gebruikt, kan ik vanaf de ene computer inloggen en dat werkt prima, maar vanaf de tweede computer lukt het niet. Ik heb geen betaald abonnement, maar zodra één computer is ingelogd, is de FTP-overdracht voltooid en wordt de verbinding verbroken, waardoor een andere computer toegang krijgt tot mijn online bestanden. De computers maken niet tegelijkertijd verbinding, en toch krijgt de tweede computer een foutmelding. Hoe dan ook, 1 + 1 = slechts 2 verbindingen, dus een gratis abonnement zou dit sowieso moeten ondersteunen. Het werkte voorheen wel. Ik zou het zeer op prijs stellen als iemand me hierbij kan helpen. Alvast bedankt.

De gratis FTP-hostingdienst is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk en incidenteel gebruik. Een typisch voorbeeld van gratis gebruik is dat een gebruiker een FTP-client zoals FileZilla gebruikt om bestanden te uploaden/downloaden. De gratis dienst is beperkt tot 25 aanmeldingen per dag en 2 gelijktijdige verbindingen. 

Als u de dienst zakelijk gebruikt, of als u automatiseringssoftware/scripts gebruikt, dan moet u een abonnement afsluiten, dat al vanaf $1,99 per maand verkrijgbaar is.

-------

Om het probleem op te lossen, stop je scripts en wacht je een uur. Gebruik daarna FileZilla om in te loggen op ftp.drivehq.com. Hoogstwaarschijnlijk werkt het dan wel. Zo niet, stuur ons dan het FTP-logbestand/foutmelding per e-mail.

 Ik begrijp dat er een betaalde service is voor meer dan twee verbindingen, maar als ik er maar twee gebruik, waarom treedt deze fout dan op? Ter aanvulling: de fout verdween vanzelf kort nadat ik mijn vraag had gesteld, maar na ongeveer 20 minuten werkte het weer niet.

Het lijkt erop dat een tool/client je niet volledig uitlogt, waardoor er een tweede verbinding actief blijft en je niet kunt inloggen. Probeer in te loggen met een andere tool(s).
Als u aanhoudende problemen ondervindt, kunt u een e-mail sturen support@drivehq.com