Betreft: Synchronisatietaak van Bestandsbeheer werkt niet meer, kan bestanden niet verwijderen of een schone herinstallatie uitvoerenHet probleem lijkt te worden veroorzaakt door een onverwachte app-crash of een computercrash. Hoogstwaarschijnlijk wordt het veroorzaakt door het synchronisatietakenlijstbestand. Probeer dit bestand te verwijderen:
C:\Gebruikers\WINDOWS_GEBRUIKERSNAAM\AppData\Roaming\DriveHQ\GlobalData\CloudSyncTask.db
(Het pad kan verschillen afhankelijk van uw besturingssysteem en de schijf waarop het besturingssysteem zich bevindt.)
Let op: het bestand is meestal vergrendeld en u kunt het mogelijk niet verwijderen. Om het bestand te ontgrendelen, opent u Bestandsbeheer, klikt u op Extra (menu) --> Mappictogram in Verkenner verwijderen. Sluit vervolgens Bestandsbeheer af. (Zorg ervoor dat u het afsluit door op het menu Bestand te klikken en Afsluiten te selecteren. Het sluiten van het toepassingsvenster sluit Bestandsbeheer niet af.)
Je kunt het bestand vervolgens verwijderen. Nadat het verwijderd is, start je Bestandsbeheer opnieuw op. Het probleem zou dan opgelost moeten zijn. De bug wordt verholpen in de volgende release.
(Als het nog steeds niet lukt om het bestand te verwijderen, kunt u uw computer opnieuw opstarten en het nogmaals proberen.)