Hoi!

Ik heb een betaald account (eigenlijk een leveranciersaccount). Ik ben uw oplossing aan het testen en ben daarbij een aantal problemen tegengekomen.

Een van de problemen is als volgt:

> Ik heb een gratis account aangemaakt via mijn website die in samenwerking met een ander merk is ontwikkeld.

> Ik heb een uitnodiging gestuurd naar de nieuw aangemaakte gebruiker

>Ik heb een e-mail ontvangen en de nieuwe gebruiker heeft mijn groep succesvol geaccepteerd - dat was de boodschap

> Ik heb ingelogd  Ik ben teruggegaan naar mijn betaalde account, maar ik zie die gebruiker nog steeds niet in mijn groep!

Waar zit het probleem?

Bedankt voor uw hulp.

Ik denk dat je het "Group Account Reseller Model" en het "Co-branded Model" door elkaar haalt.

Over het algemeen kun je deze twee modellen niet combineren. Dat betekent dat als je de dienst doorverkoopt aan je klant, je een nieuw account moet aanmaken op je resellerwebsite. Als het een bedrijf betreft, kun je een groepsaccount voor hen aanmaken. Ze mogen geen subgebruikersaccount van het verkopersaccount (oftewel je eigen account) aanmaken.

Laat het ons weten als u nog vragen heeft.

Uw antwoord is genoteerd en begrepen. Het is nu duidelijk. Bedankt voor uw hulp!