De laatste tijd lukt het ons vaak niet en is het erg moeilijk om verbinding te maken met ftp.drivehq.com via de Microsoft FTP-opdrachtprompt. Kunt u dit probleem zo snel mogelijk oplossen, aangezien dit erg belangrijk voor ons is?

Dit is een heel eenvoudige vraag die in de FAQ wordt beantwoord. Je kunt ook dit ondersteuningsbericht bekijken:

http://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id4045979/page21#4045979

Ik kreeg hetzelfde resultaat: het was moeilijk om verbinding te maken zoals u had aanbevolen. Gebruik Windows Explorer om toegang te krijgen tot de DriveHQ FTP-service; voer gewoon het pad in:

ftp://GEBRUIKERSNAAM:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

Onze excuses voor het incident. Onze FTP-site had vanochtend een ongewoon hoge verkeersdrukte. Dit trof een flink aantal nieuwe gebruikers. Het probleem is nu opgelost.

Houd er rekening mee dat gedurende deze periode proFTP.drivehq.com, www.drivehq.com, DriveHQ FileManager, online back-up en schijfkoppeling werkten allemaal naar behoren. We zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. In de toekomst kunt u ook andere methoden proberen om toegang te krijgen tot uw bestanden (bijvoorbeeld proFTP.drivehq.com; of www.drivehq.com, DriveHQ FileManager, online back-up en schijfkoppeling. (Let op: ProFTP.drivehq.com is alleen voor betalende klanten.)

Hartelijk bedankt voor de snelle oplossing van het probleem. De verbinding werkt nu weer zoals vanouds.