Ik heb me pas vorige week aangemeld bij een TrueType-account en een paar bestanden geüpload (minder dan 50 MB).

Toen ik deze week inlogde, kreeg ik de melding dat ik mijn bandbreedtelimiet had overschreden! Er waren in die periode nauwelijks downloads, dus hoe kan dat?

Daarnaast krijg ik bovenaan, naast de tabbladen "Mijn account en groepsbeheerder", een rode melding met de volgende tekst:

Bandbreedte: gebruikt 5,01 MB / totaal 0 B?

Al uw downloadbytes zijn toegewezen aan de subgebruiker. U kunt de downloadbytes van de subgebruiker toewijzen door in te loggen op uw account -> groepsbeheerder -> selecteer de subgebruiker -> opslag instellen. Houd er rekening mee dat u en uw subgebruiker(s) dezelfde opslagruimte en downloadbytes binnen het account delen.

Ik heb een aantal bestanden in dezelfde map geplaatst en krijg een foutmelding: "Bandbreedte gebruikt 411 MB/406 MB". Nu kan ik mijn bestanden niet downloaden. Kunt u mij alstublieft helpen dit probleem op te lossen?

Als je je maximale bandbreedte hebt bereikt, kun je upgraden naar een betaald account.