Ik heb net jullie service uitgeprobeerd en die is echt geweldig. Gefeliciteerd, jullie website en klantsoftware zijn top!

Ik heb nu ongeveer 50 GB (of misschien 30?) aan gegevens die ik online wil back-uppen. Mijn vraag is: als er een noodgeval is, bijvoorbeeld als mijn kantoor afbrandt, kunt u mijn bestanden dan kopiëren naar een externe USB-harde schijf en deze met spoed naar mij opsturen? Wat zijn de kosten hiervan?

Dank u wel voor uw complimenten. We stellen het zeer op prijs en zijn er erg door aangemoedigd.

Wat uw vraag betreft: ja, we bieden back-ups via USB/dvd aan voor noodgevallen. Houd er rekening mee dat u belangrijke bestanden altijd online kunt herstellen/downloaden; wij kunnen de rest van uw gegevens vervolgens kopiëren naar een externe USB-harde schijf en deze naar u verzenden. Voor de hoeveelheid gegevens hebben we een externe USB-harde schijf nodig. We hebben nog geen definitieve prijs vastgesteld, maar over het algemeen zullen de kosten bestaan uit: de kosten van de USB-schijf + de kosten voor ondersteuning. De kosten voor ondersteuning zijn waarschijnlijk afhankelijk van de hoeveelheid gegevens, maar voorlopig hanteren we een vast tarief van $100. Maak u in ieder geval geen zorgen over noodondersteuning. DriveHQ zal u graag helpen in geval van nood.