Hoi,

Ik heb een netwerkstation op mijn lokale computer gekoppeld aan de Drivehg-cloud. De bestanden staan zowel op mijn lokale schijf als in de cloud. Elke keer dat ik een Inventor-assemblage open vanaf mijn lokale schijf, worden deze vanuit de cloud opnieuw naar mijn lokale schijf gedownload. Er is niets veranderd tussen de bestanden op mijn lokale schijf en de bestanden in de cloud. Waarom worden ze steeds opnieuw gedownload? Hoe kan ik dit voorkomen, zodat alleen de bijgewerkte bestanden in de cloud opnieuw worden gedownload?

Bedankt voor je hulp

Het spijt ons, maar we hebben geen vergelijkbare meldingen van andere klanten ontvangen. Wanneer u dubbelklikt om een bestand in de cloudopslag te openen, wordt het bestand gedownload naar een lokale cachemap. Als u het bestand sluit zonder wijzigingen aan te brengen, zouden de bestandsgrootte en de laatste wijzigingsdatum niet mogen veranderen. Controleer of dit klopt. Zo ja, dan wordt hetzelfde cloudbestand niet opnieuw gedownload wanneer u er vervolgens dubbel op klikt, omdat het al lokaal in de cache is opgeslagen.

Kunt u een paar andere bestanden testen, waaronder Microsoft Office-bestanden? Laat ons weten of het probleem zich ook bij andere bestanden voordoet. Voor verdere probleemoplossing kunt u het gebeurtenislogboek van de Drive Mapping Tool opsturen: open het venster van de Drive Mapping Tool, klik op Geavanceerd en vervolgens op Gebeurtenislogboeken -> Gebeurtenislogboeken naar ondersteuning verzenden.