Ik ging ervan uit dat versiebeheer back-ups maakte van bestanden die werden vervangen, waardoor de mapgrootte bleef groeien, maar bij elk bestand verschijnt de melding "Kan de bestandsgeschiedenis niet ophalen..." in de bestandsbeheerder van DriveHQ.

Wat doet versiebeheer van bestanden precies? En als het niet is wat ik dacht, waarom worden mappen dan groter wanneer ik bestaande bestanden kopieer of vervang?

Bestandsversiebeheer kan inderdaad extra opslagruimte in beslag nemen. Deze functie is alleen beschikbaar voor betaalde leden. Je kunt de functie in- of uitschakelen via de website www.drivehq.com; log in en ga naar de pagina 'Mijn account', klik vervolgens op 'Accountopties'. 

Als je wilt zien hoeveel opslagruimte er door oude versiebestanden wordt gebruikt, kun je de accountoptie inschakelen: ""Verborgen mappen weergeven (bijv. mappen met oude versiegeschiedenis)" op de pagina Accountopties.

Bestandsversiebeheer bewaart uw oude versies van bestanden (tot het opgegeven maximum aantal versies, meestal 2-10 versies). Het beschermt uw gegevens tegen onbedoeld overschrijven en helpt bij het bijhouden van de versiegeschiedenis van bestanden. Houd er rekening mee dat als een bestand niet wordt gewijzigd, er slechts één versie van bestaat, ongeacht het "maximum aantal te bewaren versies". 

Wat betreft uw probleem, kunt u meer gedetailleerde informatie per e-mail sturen naar de klantenservice van DriveHQ.

DriveHQ heeft fantastische functies, maar bestandsversiebeheer is vanuit gebruikersperspectief erg verwarrend. Bij mijn back-uptaken (betaald account) stond het maximum aantal te bewaren bestandsversies ingesteld op 4. Een normale gebruiker zou aannemen dat dit betekent dat bestandsversiebeheer is geactiveerd, aangezien er geen andere gerelateerde optie op hetzelfde scherm staat en de optie niet grijs is weergegeven. (Ik weet het, techneuten onder jullie zullen zeggen: maar er werd alleen een maximum ingesteld, er stond niet dat de bestandsversiegeschiedenis werd bijgehouden. Ik zou zeggen: denk gewoon aan gewone stervelingen en hun beperkte denkvermogen.)

Toen ik echter op de geschiedenis van een bestand klikte, kreeg ik dezelfde melding als de andere forumgebruiker hierboven ("Kan de bestandsgeschiedenis niet ophalen"). Maar hier komt het echt bizarre. Toen ik de optie inschakelde om verborgen bestanden weer te geven, kon ik wél een oude versie van een bestand vinden! (Het was een versie van 4 dagen oud en verschilde enigszins van mijn huidige versie. De naam was gecodeerd, maar de grootte verraadde het - beet!). En zoals de andere persoon hierboven al opmerkte, blijft de hoeveelheid ruimte die door back-ups wordt gebruikt toenemen, terwijl de versiegeschiedenis van bestanden niet beschikbaar lijkt te zijn.

Ik vermoed dat het activeren van de optie voor de bestandsversiegeschiedenis, zoals voorgesteld op de DriveHQ-website (en niet alleen in de back-uptaken in de DriveHQ-software), het probleem zou kunnen oplossen, maar dit is echt niet zo eenvoudig!

Laat me het hier even samenvatten:

- De opties voor back-uptaken impliceren dat de versiegeschiedenis van bestanden is geactiveerd.

- Geschiedenisgegevens lijken niet beschikbaar te zijn via de gebruikelijke methode.

- Door wat (vermoeiend) speurwerk te verrichten, kun je uiteindelijk de oude versie van een bestand vinden.

- De back-upruimte raakt zelfs op voor gebruikers die hun bestandsgeschiedenis niet kunnen gebruiken.

- Men moet de versiegeschiedenis van bestanden op de website activeren, zelfs als deze al geactiveerd lijkt te zijn in de back-uptaken.

Voor iedereen die zich het hoofd breekt over iets dat toch makkelijk te configureren zou moeten zijn, voeg alsjeblieft op zijn minst een korte uitleg toe aan de waarschuwing dat de versiegeschiedenis van bestanden niet beschikbaar is. Zo voorkomen we dat mensen vastlopen en kostbare werktijd verspillen aan het schrijven van lange verhalen op het DriveHQ-forum!

Hartelijke groeten en ga zo door!

S.

Ehm... en waarom is er op dit forum geen manier om een e-mail te ontvangen wanneer mensen reageren op een bepaald bericht of discussie? (Ik bedoel niet een of andere diep verborgen optie, maar gewoon iets dat verschijnt wanneer je het nodig hebt.)