Hoi,

Ik gebruik DriveHQ al jaren. Ik heb altijd al problemen gehad met spam, maar de laatste tijd is het echt uit de hand gelopen, alleen al vandaag 175! DriveHQ doet redelijk zijn best om spam te filteren, maar helaas filtert het ook legitieme e-mails. Ik moet door al die rommel heen om er zeker van te zijn dat er geen "echte" e-mails tussen zitten. Eén specifieke, legitieme afzender wordt steeds opnieuw geblokkeerd, ondanks dat ik deze herhaaldelijk als niet-spam heb gemarkeerd en in de lijst met toegestane e-mailadressen heb gezet. Ik denk dat ik dit account maar moet opzeggen en overstappen naar een andere provider, want het begint echt een enorme ergernis te worden.

Ik wilde dit even met jullie delen om te kijken of iemand anders dit probleem ook heeft, en vooral, hoe het op te lossen is! 

 We hebben het probleem opgemerkt. De afgelopen dagen heeft de e-mailserver van DriveHQ veel spammails ontvangen. We onderzoeken waarom deze e-mails niet zijn gefilterd. We verwachten het probleem binnen ongeveer een week op te lossen. Spamactiviteiten duren over het algemeen niet lang.

Bedankt voor je reactie. Ik hoop dat dit snel opgelost is.

En hoe zit het met de inconsistenties in de werking van het spamfilter? Ik heb het moeten uitschakelen en mijn e-mail naar een andere provider moeten doorsturen om het te laten filteren. Vervolgens moet ik regelmatig op DriveHQ controleren of er iets is doorgelaten.

Ik gebruik liever gewoon DriveHQ. Een snelle optie om een afzender of domein te blokkeren zou ideaal zijn. Het zou jullie ook helpen om de spam te verminderen, toch? Zo werkt mijn andere e-mailprovider en dat werkt uitstekend.