Uit andere berichten weet ik dat het via de webinterface niet mogelijk is om je account te annuleren.

Doe dit alstublieft namens mij en laat het me weten zodra het klaar is.

Ik weet niet waar u die indruk vandaan hebt gehaald, maar het bestellen en annuleren van diensten verloopt volledig via zelfservice. U kunt onze abonnementen eenvoudig online bestellen. Het annuleren van een abonnement is veel gemakkelijker dan bestellen (u hoeft immers geen creditcardgegevens te verstrekken).

Om een abonnement te annuleren, hoeft u alleen maar in te loggen op DriveHQ.com, naar de pagina 'Mijn account' te gaan en op 'Abonnementen beheren' te klikken. U ziet dan een lijst met order-ID's. Klik op een order-ID om deze te annuleren.

Als u een groepsaccount (bedrijfsaccount) hebt, zorg er dan voor dat u bent ingelogd als de eigenaar van de groep. U moet uw subgebruikers en bestanden verwijderen voordat u uw abonnement(en) annuleert. Als u technische problemen ondervindt, kunt u een e-mail sturen naar de klantenservice van DriveHQ.