Ik probeer iemand binnen onze organisatie te importeren via de AD Agent en krijg dit bericht. Ik vermoed dat dit komt doordat de eerste letter van hun voornaam/achternaam al door een andere gebruiker wordt gebruikt. Ik wil Single Sign-On (SSO) gebruiken, dus hoe kan ik ze importeren met een andere gebruikersnaam zodat ze hun bedrijfs-e-mailadres kunnen gebruiken?

[Let op: we hebben dit al per e-mail beantwoord/opgelost. Het probleem werd veroorzaakt doordat de gebruiker een gratis account had op DriveHQ.com. Dit (gratis) account is niet in uw groep opgenomen. Omdat e-mailadressen uniek moeten zijn in ons systeem, kan er geen nieuw account worden aangemaakt/geïmporteerd. We hebben het gratis account verwijderd omdat er geen gegevens aan verbonden waren. (Het is ook mogelijk om de gratis gebruiker uit te nodigen om lid te worden van uw groep. Ga naar de website van DriveHQ.com, vervolgens naar Groepsbeheer en klik op Toevoegen in plaats van Aanmaken.)