Er is een fout opgetreden tijdens het inloggen - wordt dit hersteld?. DriveHQ Cloud IT-serviceondersteuningsforum

ekos350
(4berichten)

Er is een fout opgetreden tijdens het inloggen - wordt dit hersteld?

Ik probeer via FTP in te loggen om een database een paar keer per dag bij te werken.

Elke update vereist twee aanmeldingen, en ik probeerde gisteren (voor het eerst) de update meer dan vijf keer uit te voeren, zonder te beseffen dat er een limiet was voor het aantal aanmeldingen per dag.

Ik kreeg dit foutbericht:

"Als u niet bent ingelogd, kunnen gebruikers van de gratis service 100 keer inloggen, plus 10 keer per dag. Upgrade uw account via http://www.drivehq.com"

Het is nu meer dan 24 uur geleden dat ik voor het laatst succesvol via FTP kon inloggen, en ik krijg nog steeds dezelfde melding (hoewel ik wel op de website kan inloggen).

Kunt u mij laten weten of/wanneer deze foutmelding wordt verholpen en het account wordt gereset, zodat ik mijn updates weer kan uitvoeren?

Bedankt.

DriveHQ Webmaster
(1098berichten)

Onderwerp: Betreft: foutmelding bij het inloggen - wordt dit gereset?

Betreft: foutmelding bij het inloggen - wordt dit gereset?

We zijn onlangs getroffen door een DDoS-aanval (distributed denial of service).

Er was een enorm aantal gebruikers dat continu verbinding maakte met de DriveHQ FTP-server. Dit zorgde voor een enorme belasting van onze servers. Dergelijke aanvallen maken misbruik van onze gratis service, omdat ze moeilijk te identificeren of te onderscheppen zijn. Om onze andere gebruikers niet te hinderen, hebben we het maximaal aantal dagelijkse FTP-aanmeldingen tijdelijk verlaagd.

Waarschijnlijk zullen we de toegestane dagelijkse inlogtijden voor gebruikers van de gratis dienst verhogen nadat de aanval is afgenomen.

In de tussentijd raden we u ten zeerste aan om over te stappen naar onze betaalde service. U krijgt dan ook toegang tot een back-up FTP-site die exclusief voor premium-gebruikers beschikbaar is:

proFTP.drivehq.com

Houd er rekening mee dat DriveHQ alle opslaggerelateerde services bundelt in één premium servicepakket voor één lage prijs. Onze premium service begint al bij slechts $ 2,99 per maand. U krijgt hierbij ook online opslag, online delen en samenwerking op afstand, online back-up en mapsynchronisatie, web-/bestands-/e-mailhosting, enzovoort, zonder extra kosten.

ekos350
(4berichten)

Onderwerp: Betreft: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

Gebruiker: DriveHQ Webmaster - 25-5-2010 17:53:23

Betreft: foutmelding bij het inloggen - wordt dit gereset?

We zijn onlangs getroffen door een DDoS-aanval (distributed denial of service).

Er was een enorm aantal gebruikers dat continu verbinding maakte met de DriveHQ FTP-server. Dit zorgde voor een enorme belasting van onze servers. Dergelijke aanvallen maken misbruik van onze gratis service, omdat ze moeilijk te identificeren of te onderscheppen zijn. Om onze andere gebruikers niet te hinderen, hebben we het maximaal aantal dagelijkse FTP-aanmeldingen tijdelijk verlaagd.

Waarschijnlijk zullen we de toegestane dagelijkse inlogtijden voor gebruikers van de gratis dienst verhogen nadat de aanval is afgenomen.

In de tussentijd raden we u ten zeerste aan om over te stappen naar onze betaalde service. U krijgt dan ook toegang tot een back-up FTP-site die exclusief voor premium-gebruikers beschikbaar is:

proFTP.drivehq.com

Houd er rekening mee dat DriveHQ alle opslaggerelateerde services bundelt in één premium servicepakket voor één lage prijs. Onze premium service begint al bij slechts $ 2,99 per maand. U krijgt hierbij ook online opslag, online delen en samenwerking op afstand, online back-up en mapsynchronisatie, web-/bestands-/e-mailhosting, enzovoort, zonder extra kosten.

Betreft: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

Bedankt voor uw antwoord. Ik overweeg om over te stappen naar het betaalde abonnement.

Kunt u mij in de tussentijd laten weten wanneer ik weer kan inloggen?

ekos350
(4berichten)

Onderwerp: Betreft: Betreft: Betreft: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

Gebruiker: ekos350 - 25-5-2010 18:19:54

Gebruiker: DriveHQ Webmaster - 25-5-2010 17:53:23

Betreft: foutmelding bij het inloggen - wordt dit gereset?

We zijn onlangs getroffen door een DDoS-aanval (distributed denial of service).

Er was een enorm aantal gebruikers dat continu verbinding maakte met de DriveHQ FTP-server. Dit zorgde voor een enorme belasting van onze servers. Dergelijke aanvallen maken misbruik van onze gratis service, omdat ze moeilijk te identificeren of te onderscheppen zijn. Om onze andere gebruikers niet te hinderen, hebben we het maximaal aantal dagelijkse FTP-aanmeldingen tijdelijk verlaagd.

Waarschijnlijk zullen we de toegestane dagelijkse inlogtijden voor gebruikers van de gratis dienst verhogen nadat de aanval is afgenomen.

In de tussentijd raden we u ten zeerste aan om over te stappen naar onze betaalde service. U krijgt dan ook toegang tot een back-up FTP-site die exclusief voor premium-gebruikers beschikbaar is:

proFTP.drivehq.com

Houd er rekening mee dat DriveHQ alle opslaggerelateerde services bundelt in één premium servicepakket voor één lage prijs. Onze premium service begint al bij slechts $ 2,99 per maand. U krijgt hierbij ook online opslag, online delen en samenwerking op afstand, online back-up en mapsynchronisatie, web-/bestands-/e-mailhosting, enzovoort, zonder extra kosten.

Betreft: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

Bedankt voor uw antwoord. Ik overweeg om over te stappen naar het betaalde abonnement.

Kunt u mij in de tussentijd laten weten wanneer ik weer kan inloggen?

Betreft: Betreft: Betreft: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

Even ter verduidelijking... Ik heb al meer dan 24 uur niet ingelogd op de FTP-site en ik krijg nog steeds dezelfde foutmelding.

Ik wil graag weten wanneer de periode waarin de limiet is overschreden, afloopt.

Bedankt

DriveHQ Webmaster
(1098berichten)

Onderwerp: Betreft: Betreft: Betreft: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

Gebruiker: ekos350 - 25-5-2010 18:24:15

Gebruiker: ekos350 - 25-5-2010 18:19:54

Gebruiker: DriveHQ Webmaster - 25-5-2010 17:53:23

Betreft: foutmelding bij het inloggen - wordt dit gereset?

We zijn onlangs getroffen door een DDoS-aanval (distributed denial of service).

Er was een enorm aantal gebruikers dat continu verbinding maakte met de DriveHQ FTP-server. Dit zorgde voor een enorme belasting van onze servers. Dergelijke aanvallen maken misbruik van onze gratis service, omdat ze moeilijk te identificeren of te onderscheppen zijn. Om onze andere gebruikers niet te hinderen, hebben we het maximaal aantal dagelijkse FTP-aanmeldingen tijdelijk verlaagd.

Waarschijnlijk zullen we de toegestane dagelijkse inlogtijden voor gebruikers van de gratis dienst verhogen nadat de aanval is afgenomen.

In de tussentijd raden we u ten zeerste aan om over te stappen naar onze betaalde service. U krijgt dan ook toegang tot een back-up FTP-site die exclusief voor premium-gebruikers beschikbaar is:

proFTP.drivehq.com

Houd er rekening mee dat DriveHQ alle opslaggerelateerde services bundelt in één premium servicepakket voor één lage prijs. Onze premium service begint al bij slechts $ 2,99 per maand. U krijgt hierbij ook online opslag, online delen en samenwerking op afstand, online back-up en mapsynchronisatie, web-/bestands-/e-mailhosting, enzovoort, zonder extra kosten.

Betreft: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

Bedankt voor uw antwoord. Ik overweeg om over te stappen naar het betaalde abonnement.

Kunt u mij in de tussentijd laten weten wanneer ik weer kan inloggen?

Betreft: Betreft: Betreft: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

Even ter verduidelijking... Ik heb al meer dan 24 uur niet ingelogd op de FTP-site en ik krijg nog steeds dezelfde foutmelding.

Ik wil graag weten wanneer de periode waarin de limiet is overschreden, afloopt.

Bedankt

Betreft: Betreft: Betreft: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

In jouw geval is je DriveHQ-account nog steeds actief. Je kunt dus inloggen www.drivehq.com, Ga naar de pagina 'Mijn account' en klik vervolgens op 'Abonneren' om te upgraden naar de betaalde service.

Zodra je een betaald account hebt, hanteren we momenteel geen limiet meer voor het maximale aantal aanmeldingen. Bovendien kun je ook verbinding maken met

ProFTP.drivehq.com, Dit kan een back-up FTP-site zijn (alleen voor betaalde leden).

Het gebruik van onze dienst voor illegale of ongepaste activiteiten is ten strengste verboden. Dergelijke activiteiten omvatten onder andere het gebruik van onze dienst voor keylogger-software (tenzij u een legitieme reden kunt opgeven), hacken, piraterij, het verspreiden van virussen of pornografische inhoud, enzovoort.

ekos350
(4berichten)

Onderwerp: Betreft: Betreft: Betreft: Betreft: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

Gebruiker: DriveHQ Webmaster - 25-5-2010 19:18:02

Gebruiker: ekos350 - 25-5-2010 18:24:15

Gebruiker: ekos350 - 25-5-2010 18:19:54

Gebruiker: DriveHQ Webmaster - 25-5-2010 17:53:23

Betreft: foutmelding bij het inloggen - wordt dit gereset?

We zijn onlangs getroffen door een DDoS-aanval (distributed denial of service).

Er was een enorm aantal gebruikers dat continu verbinding maakte met de DriveHQ FTP-server. Dit zorgde voor een enorme belasting van onze servers. Dergelijke aanvallen maken misbruik van onze gratis service, omdat ze moeilijk te identificeren of te onderscheppen zijn. Om onze andere gebruikers niet te hinderen, hebben we het maximaal aantal dagelijkse FTP-aanmeldingen tijdelijk verlaagd.

Waarschijnlijk zullen we de toegestane dagelijkse inlogtijden voor gebruikers van de gratis dienst verhogen nadat de aanval is afgenomen.

In de tussentijd raden we u ten zeerste aan om over te stappen naar onze betaalde service. U krijgt dan ook toegang tot een back-up FTP-site die exclusief voor premium-gebruikers beschikbaar is:

proFTP.drivehq.com

Houd er rekening mee dat DriveHQ alle opslaggerelateerde services bundelt in één premium servicepakket voor één lage prijs. Onze premium service begint al bij slechts $ 2,99 per maand. U krijgt hierbij ook online opslag, online delen en samenwerking op afstand, online back-up en mapsynchronisatie, web-/bestands-/e-mailhosting, enzovoort, zonder extra kosten.

Betreft: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

Bedankt voor uw antwoord. Ik overweeg om over te stappen naar het betaalde abonnement.

Kunt u mij in de tussentijd laten weten wanneer ik weer kan inloggen?

Betreft: Betreft: Betreft: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

Even ter verduidelijking... Ik heb al meer dan 24 uur niet ingelogd op de FTP-site en ik krijg nog steeds dezelfde foutmelding.

Ik wil graag weten wanneer de periode waarin de limiet is overschreden, afloopt.

Bedankt

Betreft: Betreft: Betreft: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

In jouw geval is je DriveHQ-account nog steeds actief. Je kunt dus inloggen www.drivehq.com, Ga naar de pagina 'Mijn account' en klik vervolgens op 'Abonneren' om te upgraden naar de betaalde service.

Zodra je een betaald account hebt, hanteren we momenteel geen limiet meer voor het maximale aantal aanmeldingen. Bovendien kun je ook verbinding maken met

ProFTP.drivehq.com, Dit kan een back-up FTP-site zijn (alleen voor betaalde leden).

Het gebruik van onze dienst voor illegale of ongepaste activiteiten is ten strengste verboden. Dergelijke activiteiten omvatten onder andere het gebruik van onze dienst voor keylogger-software (tenzij u een legitieme reden kunt opgeven), hacken, piraterij, het verspreiden van virussen of pornografische inhoud, enzovoort.

Betreft: Betreft: Betreft: Betreft: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

Dus... om het duidelijk te maken...

Bedoelt u dat ik nooit meer via FTP kan inloggen... totdat ik voor de upgrade betaal?

DriveHQ Webmaster
(1098berichten)

Onderwerp: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

Gebruiker: ekos350 - 25-5-2010 19:34:58

Gebruiker: DriveHQ Webmaster - 25-5-2010 19:18:02

Gebruiker: ekos350 - 25-5-2010 18:24:15

Gebruiker: ekos350 - 25-5-2010 18:19:54

Gebruiker: DriveHQ Webmaster - 25-5-2010 17:53:23

Betreft: foutmelding bij het inloggen - wordt dit gereset?

We zijn onlangs getroffen door een DDoS-aanval (distributed denial of service).

Er was een enorm aantal gebruikers dat continu verbinding maakte met de DriveHQ FTP-server. Dit zorgde voor een enorme belasting van onze servers. Dergelijke aanvallen maken misbruik van onze gratis service, omdat ze moeilijk te identificeren of te onderscheppen zijn. Om onze andere gebruikers niet te hinderen, hebben we het maximaal aantal dagelijkse FTP-aanmeldingen tijdelijk verlaagd.

Waarschijnlijk zullen we de toegestane dagelijkse inlogtijden voor gebruikers van de gratis dienst verhogen nadat de aanval is afgenomen.

In de tussentijd raden we u ten zeerste aan om over te stappen naar onze betaalde service. U krijgt dan ook toegang tot een back-up FTP-site die exclusief voor premium-gebruikers beschikbaar is:

proFTP.drivehq.com

Houd er rekening mee dat DriveHQ alle opslaggerelateerde services bundelt in één premium servicepakket voor één lage prijs. Onze premium service begint al bij slechts $ 2,99 per maand. U krijgt hierbij ook online opslag, online delen en samenwerking op afstand, online back-up en mapsynchronisatie, web-/bestands-/e-mailhosting, enzovoort, zonder extra kosten.

Betreft: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

Bedankt voor uw antwoord. Ik overweeg om over te stappen naar het betaalde abonnement.

Kunt u mij in de tussentijd laten weten wanneer ik weer kan inloggen?

Betreft: Betreft: Betreft: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

Even ter verduidelijking... Ik heb al meer dan 24 uur niet ingelogd op de FTP-site en ik krijg nog steeds dezelfde foutmelding.

Ik wil graag weten wanneer de periode waarin de limiet is overschreden, afloopt.

Bedankt

Betreft: Betreft: Betreft: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

In jouw geval is je DriveHQ-account nog steeds actief. Je kunt dus inloggen www.drivehq.com, Ga naar de pagina 'Mijn account' en klik vervolgens op 'Abonneren' om te upgraden naar de betaalde service.

Zodra je een betaald account hebt, hanteren we momenteel geen limiet meer voor het maximale aantal aanmeldingen. Bovendien kun je ook verbinding maken met

ProFTP.drivehq.com, Dit kan een back-up FTP-site zijn (alleen voor betaalde leden).

Het gebruik van onze dienst voor illegale of ongepaste activiteiten is ten strengste verboden. Dergelijke activiteiten omvatten onder andere het gebruik van onze dienst voor keylogger-software (tenzij u een legitieme reden kunt opgeven), hacken, piraterij, het verspreiden van virussen of pornografische inhoud, enzovoort.

Betreft: Betreft: Betreft: Betreft: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

Dus... om het duidelijk te maken...

Bedoelt u dat ik nooit meer via FTP kan inloggen... totdat ik voor de upgrade betaal?

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

Je kunt inloggen www.drivehq.com U kunt inloggen via de website of met de DriveHQ FileManager-clientsoftware, die veel beter is dan een gewone FTP-client.

Mogelijk kunt u na enige tijd weer gratis FTP-toegang krijgen. Dit hangt af van het aantal FTP-aanmeldingen dat u al heeft geprobeerd. We zullen de dagelijkse limiet voor FTP-aanmeldingen waarschijnlijk over een paar dagen verhogen na een nieuwe analyse van de "Distributed Denial of Service"-aanval.

Het is ten zeerste aan te raden om te upgraden naar onze premium service. U krijgt dan ook toegang tot een andere FTP-site die exclusief voor premium gebruikers beschikbaar is: proFTP.drivehq.com

d3ss3v3nt33n
(3berichten)

Onderwerp: Hetzelfde probleem doet zich voor bij mijn gratis account....

Gebruiker: DriveHQ Webmaster - 25-5-2010 17:53:23

Betreft: foutmelding bij het inloggen - wordt dit gereset?

We zijn onlangs getroffen door een DDoS-aanval (distributed denial of service).

Er was een enorm aantal gebruikers dat continu verbinding maakte met de DriveHQ FTP-server. Dit zorgde voor een enorme belasting van onze servers. Dergelijke aanvallen maken misbruik van onze gratis service, omdat ze moeilijk te identificeren of te onderscheppen zijn. Om onze andere gebruikers niet te hinderen, hebben we het maximaal aantal dagelijkse FTP-aanmeldingen tijdelijk verlaagd.

Waarschijnlijk zullen we de toegestane dagelijkse inlogtijden voor gebruikers van de gratis dienst verhogen nadat de aanval is afgenomen.

In de tussentijd raden we u ten zeerste aan om over te stappen naar onze betaalde service. U krijgt dan ook toegang tot een back-up FTP-site die exclusief voor premium-gebruikers beschikbaar is:

proFTP.drivehq.com

Houd er rekening mee dat DriveHQ alle opslaggerelateerde services bundelt in één premium servicepakket voor één lage prijs. Onze premium service begint al bij slechts $ 2,99 per maand. U krijgt hierbij ook online opslag, online delen en samenwerking op afstand, online back-up en mapsynchronisatie, web-/bestands-/e-mailhosting, enzovoort, zonder extra kosten.

Hetzelfde probleem doet zich voor bij mijn gratis account....

d3ss3v3nt33n
(3berichten)

Onderwerp: Hetzelfde probleem met mijn gratis account...

Gebruiker: DriveHQ Webmaster - 25-5-2010 17:53:23

Betreft: foutmelding bij het inloggen - wordt dit gereset?

We zijn onlangs getroffen door een DDoS-aanval (distributed denial of service).

Er was een enorm aantal gebruikers dat continu verbinding maakte met de DriveHQ FTP-server. Dit zorgde voor een enorme belasting van onze servers. Dergelijke aanvallen maken misbruik van onze gratis service, omdat ze moeilijk te identificeren of te onderscheppen zijn. Om onze andere gebruikers niet te hinderen, hebben we het maximaal aantal dagelijkse FTP-aanmeldingen tijdelijk verlaagd.

Waarschijnlijk zullen we de toegestane dagelijkse inlogtijden voor gebruikers van de gratis dienst verhogen nadat de aanval is afgenomen.

In de tussentijd raden we u ten zeerste aan om over te stappen naar onze betaalde service. U krijgt dan ook toegang tot een back-up FTP-site die exclusief voor premium-gebruikers beschikbaar is:

proFTP.drivehq.com

Houd er rekening mee dat DriveHQ alle opslaggerelateerde services bundelt in één premium servicepakket voor één lage prijs. Onze premium service begint al bij slechts $ 2,99 per maand. U krijgt hierbij ook online opslag, online delen en samenwerking op afstand, online back-up en mapsynchronisatie, web-/bestands-/e-mailhosting, enzovoort, zonder extra kosten.

Hetzelfde probleem met mijn gratis account...

Hallo, ik heb hetzelfde probleem met mijn gratis account... ik krijg dezelfde melding als ik probeer verbinding te maken via FTP.

Ook... ik probeerde €2,99 te betalen voor een upgrade, maar de creditcard waarmee ik de transactie wilde uitvoeren, werd niet goedgekeurd... Ik weet niet waarom, want ik gebruik deze kaart voor veel andere transacties wereldwijd... Ik kom uit Roemenië.

Ik moet weten of mijn account in orde is of geblokkeerd is... en wanneer ik weer toegang tot mijn account kan krijgen.

Sorry voor mijn grammaticale fouten :))

Hartelijke groeten

DriveHQ Webmaster
(1098berichten)

Onderwerp: Betreft: Hetzelfde probleem met mijn gratis account....

Gebruiker: d3ss3v3nt33n - 26-5-2010 14:40:12

Gebruiker: DriveHQ Webmaster - 25-5-2010 17:53:23

Betreft: foutmelding bij het inloggen - wordt dit gereset?

We zijn onlangs getroffen door een DDoS-aanval (distributed denial of service).

Er was een enorm aantal gebruikers dat continu verbinding maakte met de DriveHQ FTP-server. Dit zorgde voor een enorme belasting van onze servers. Dergelijke aanvallen maken misbruik van onze gratis service, omdat ze moeilijk te identificeren of te onderscheppen zijn. Om onze andere gebruikers niet te hinderen, hebben we het maximaal aantal dagelijkse FTP-aanmeldingen tijdelijk verlaagd.

Waarschijnlijk zullen we de toegestane dagelijkse inlogtijden voor gebruikers van de gratis dienst verhogen nadat de aanval is afgenomen.

In de tussentijd raden we u ten zeerste aan om over te stappen naar onze betaalde service. U krijgt dan ook toegang tot een back-up FTP-site die exclusief voor premium-gebruikers beschikbaar is:

proFTP.drivehq.com

Houd er rekening mee dat DriveHQ alle opslaggerelateerde services bundelt in één premium servicepakket voor één lage prijs. Onze premium service begint al bij slechts $ 2,99 per maand. U krijgt hierbij ook online opslag, online delen en samenwerking op afstand, online back-up en mapsynchronisatie, web-/bestands-/e-mailhosting, enzovoort, zonder extra kosten.

Hetzelfde probleem doet zich voor bij mijn gratis account....

Betreft: Hetzelfde probleem met mijn gratis account....

Lees alstublieft onze antwoorden aan de eerste gebruiker.

Ter informatie: de gratis service kent beperkingen. Hoewel iedereen een gratis account kan aanmaken en onze service gratis kan gebruiken, tolereren we geen gebruikers die een valse identiteit aannemen of onze service gebruiken voor het hosten van illegale of ongepaste inhoud. Dergelijke accounts worden onmiddellijk en zonder waarschuwing gedeactiveerd.

DriveHQ Webmaster
(1098berichten)

Onderwerp: Betreft: Hetzelfde probleem met mijn gratis account....

Gebruiker: d3ss3v3nt33n - 26-5-2010 14:51:21

Gebruiker: DriveHQ Webmaster - 25-5-2010 17:53:23

Betreft: foutmelding bij het inloggen - wordt dit gereset?

We zijn onlangs getroffen door een DDoS-aanval (distributed denial of service).

Er was een enorm aantal gebruikers dat continu verbinding maakte met de DriveHQ FTP-server. Dit zorgde voor een enorme belasting van onze servers. Dergelijke aanvallen maken misbruik van onze gratis service, omdat ze moeilijk te identificeren of te onderscheppen zijn. Om onze andere gebruikers niet te hinderen, hebben we het maximaal aantal dagelijkse FTP-aanmeldingen tijdelijk verlaagd.

Waarschijnlijk zullen we de toegestane dagelijkse inlogtijden voor gebruikers van de gratis dienst verhogen nadat de aanval is afgenomen.

In de tussentijd raden we u ten zeerste aan om over te stappen naar onze betaalde service. U krijgt dan ook toegang tot een back-up FTP-site die exclusief voor premium-gebruikers beschikbaar is:

proFTP.drivehq.com

Houd er rekening mee dat DriveHQ alle opslaggerelateerde services bundelt in één premium servicepakket voor één lage prijs. Onze premium service begint al bij slechts $ 2,99 per maand. U krijgt hierbij ook online opslag, online delen en samenwerking op afstand, online back-up en mapsynchronisatie, web-/bestands-/e-mailhosting, enzovoort, zonder extra kosten.

Hetzelfde probleem met mijn gratis account...

Hallo, ik heb hetzelfde probleem met mijn gratis account... ik krijg dezelfde melding als ik probeer verbinding te maken via FTP.

Ook... ik probeerde €2,99 te betalen voor een upgrade, maar de creditcard waarmee ik de transactie wilde uitvoeren, werd niet goedgekeurd... Ik weet niet waarom, want ik gebruik deze kaart voor veel andere transacties wereldwijd... Ik kom uit Roemenië.

Ik moet weten of mijn account in orde is of geblokkeerd is... en wanneer ik weer toegang tot mijn account kan krijgen.

Sorry voor mijn grammaticale fouten :))

Hartelijke groeten

Betreft: Hetzelfde probleem met mijn gratis account....

In uw geval werkt uw DriveHQ-account nog steeds prima, alleen is de FTP-aanmelding geblokkeerd.

U kunt nog steeds gebruikmaken van de DriveHQ-website, de DriveHQ FileManager-clientsoftware, de DriveHQ Online Backup-clientsoftware, de DriveHQ-e-mail-/web-/bestandshostingdiensten en de DriveHQ-e-mailback-upservice.

Als u uw FTP-aanmelding opnieuw wilt inschakelen, moet u onze betaalde service online bestellen.

Vanwege een groot aantal frauduleuze transacties hebben we verificatie van alle factuurgegevens vereist. Zorg ervoor dat u dezelfde factuurgegevens invoert als op uw creditcardafschrift. Als het niet lukt, probeer het dan niet meer dan 3 keer opnieuw. U kunt:

(1) Probeer een andere creditcard en kijk of dat werkt;

(2) Betalen via PayPal. U kunt ervoor kiezen om via PayPal te betalen wanneer u onze service bestelt. PayPal gebruikt een ander transactiesysteem, dus het werkt wellicht goed voor u. PayPal is een bedrijf van eBay, dus u kunt erop vertrouwen.

PayPal lijkt meer creditcards te accepteren en accepteert ook e-cheques. Een PayPal-account is niet vereist om met PayPal te betalen.

(3) U kunt uw gedetailleerde creditcardgegevens en factuurgegevens ook scannen/e-mailen naar de DriveHQ-ondersteuning, of faxen naar DriveHQ.

d3ss3v3nt33n
(3berichten)

Onderwerp: Betreft: Hetzelfde probleem met mijn gratis account....

Gebruiker: DriveHQ Webmaster - 26-5-2010 15:01:38

Gebruiker: d3ss3v3nt33n - 26-5-2010 14:51:21

Gebruiker: DriveHQ Webmaster - 25-5-2010 17:53:23

Betreft: foutmelding bij het inloggen - wordt dit gereset?

We zijn onlangs getroffen door een DDoS-aanval (distributed denial of service).

Er was een enorm aantal gebruikers dat continu verbinding maakte met de DriveHQ FTP-server. Dit zorgde voor een enorme belasting van onze servers. Dergelijke aanvallen maken misbruik van onze gratis service, omdat ze moeilijk te identificeren of te onderscheppen zijn. Om onze andere gebruikers niet te hinderen, hebben we het maximaal aantal dagelijkse FTP-aanmeldingen tijdelijk verlaagd.

Waarschijnlijk zullen we de toegestane dagelijkse inlogtijden voor gebruikers van de gratis dienst verhogen nadat de aanval is afgenomen.

In de tussentijd raden we u ten zeerste aan om over te stappen naar onze betaalde service. U krijgt dan ook toegang tot een back-up FTP-site die exclusief voor premium-gebruikers beschikbaar is:

proFTP.drivehq.com

Houd er rekening mee dat DriveHQ alle opslaggerelateerde services bundelt in één premium servicepakket voor één lage prijs. Onze premium service begint al bij slechts $ 2,99 per maand. U krijgt hierbij ook online opslag, online delen en samenwerking op afstand, online back-up en mapsynchronisatie, web-/bestands-/e-mailhosting, enzovoort, zonder extra kosten.

Hetzelfde probleem met mijn gratis account...

Hallo, ik heb hetzelfde probleem met mijn gratis account... ik krijg dezelfde melding als ik probeer verbinding te maken via FTP.

Ook... ik probeerde €2,99 te betalen voor een upgrade, maar de creditcard waarmee ik de transactie wilde uitvoeren, werd niet goedgekeurd... Ik weet niet waarom, want ik gebruik deze kaart voor veel andere transacties wereldwijd... Ik kom uit Roemenië.

Ik moet weten of mijn account in orde is of geblokkeerd is... en wanneer ik weer toegang tot mijn account kan krijgen.

Sorry voor mijn grammaticale fouten :))

Hartelijke groeten

Betreft: Hetzelfde probleem met mijn gratis account....

In uw geval werkt uw DriveHQ-account nog steeds prima, alleen is de FTP-aanmelding geblokkeerd.

U kunt nog steeds gebruikmaken van de DriveHQ-website, de DriveHQ FileManager-clientsoftware, de DriveHQ Online Backup-clientsoftware, de DriveHQ-e-mail-/web-/bestandshostingdiensten en de DriveHQ-e-mailback-upservice.

Als u uw FTP-aanmelding opnieuw wilt inschakelen, moet u onze betaalde service online bestellen.

Vanwege een groot aantal frauduleuze transacties hebben we verificatie van alle factuurgegevens vereist. Zorg ervoor dat u dezelfde factuurgegevens invoert als op uw creditcardafschrift. Als het niet lukt, probeer het dan niet meer dan 3 keer opnieuw. U kunt:

(1) Probeer een andere creditcard en kijk of dat werkt;

(2) Betalen via PayPal. U kunt ervoor kiezen om via PayPal te betalen wanneer u onze service bestelt. PayPal gebruikt een ander transactiesysteem, dus het werkt wellicht goed voor u. PayPal is een bedrijf van eBay, dus u kunt erop vertrouwen.

PayPal lijkt meer creditcards te accepteren en accepteert ook e-cheques. Een PayPal-account is niet vereist om met PayPal te betalen.

(3) U kunt uw gedetailleerde creditcardgegevens en factuurgegevens ook scannen/e-mailen naar de DriveHQ-ondersteuning, of faxen naar DriveHQ.

Betreft: Hetzelfde probleem met mijn gratis account....

Oké, ik begrijp het. Morgen probeer ik het opnieuw met een andere creditcard.

Bedankt voor de informatie...

Hartelijke groeten uit Roemenië....

kri8tiv
(1berichten)

Onderwerp: Betreft: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

Gebruiker: DriveHQ Webmaster - 25-5-2010 17:53:23

Betreft: foutmelding bij het inloggen - wordt dit gereset?

We zijn onlangs getroffen door een DDoS-aanval (distributed denial of service).

Er was een enorm aantal gebruikers dat continu verbinding maakte met de DriveHQ FTP-server. Dit zorgde voor een enorme belasting van onze servers. Dergelijke aanvallen maken misbruik van onze gratis service, omdat ze moeilijk te identificeren of te onderscheppen zijn. Om onze andere gebruikers niet te hinderen, hebben we het maximaal aantal dagelijkse FTP-aanmeldingen tijdelijk verlaagd.

Waarschijnlijk zullen we de toegestane dagelijkse inlogtijden voor gebruikers van de gratis dienst verhogen nadat de aanval is afgenomen.

In de tussentijd raden we u ten zeerste aan om over te stappen naar onze betaalde service. U krijgt dan ook toegang tot een back-up FTP-site die exclusief voor premium-gebruikers beschikbaar is:

proFTP.drivehq.com

Houd er rekening mee dat DriveHQ alle opslaggerelateerde services bundelt in één premium servicepakket voor één lage prijs. Onze premium service begint al bij slechts $ 2,99 per maand. U krijgt hierbij ook online opslag, online delen en samenwerking op afstand, online back-up en mapsynchronisatie, web-/bestands-/e-mailhosting, enzovoort, zonder extra kosten.

Betreft: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

Ik ben een beetje in de war over de Premium Service. Er werd vermeld dat webhosting inbegrepen is, wat goed is, maar ik kan nergens vinden of de registratie van een nieuw domein gratis is en bij deze service is inbegrepen.

Of als ik betaal voor een nieuw domein en hosting (wat 29,99 euro per jaar kost), word ik dan automatisch beschouwd als Premium-gebruiker?

Kunt u het mij uitleggen? Dank u wel.

Roger M.

DriveHQ Webmaster
(1098berichten)

Onderwerp: Re:Re: Re: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

Gebruiker: kri8tiv - 28-7-2010 00:18:52

Gebruiker: DriveHQ Webmaster - 25-5-2010 17:53:23

Betreft: foutmelding bij het inloggen - wordt dit gereset?

We zijn onlangs getroffen door een DDoS-aanval (distributed denial of service).

Er was een enorm aantal gebruikers dat continu verbinding maakte met de DriveHQ FTP-server. Dit zorgde voor een enorme belasting van onze servers. Dergelijke aanvallen maken misbruik van onze gratis service, omdat ze moeilijk te identificeren of te onderscheppen zijn. Om onze andere gebruikers niet te hinderen, hebben we het maximaal aantal dagelijkse FTP-aanmeldingen tijdelijk verlaagd.

Waarschijnlijk zullen we de toegestane dagelijkse inlogtijden voor gebruikers van de gratis dienst verhogen nadat de aanval is afgenomen.

In de tussentijd raden we u ten zeerste aan om over te stappen naar onze betaalde service. U krijgt dan ook toegang tot een back-up FTP-site die exclusief voor premium-gebruikers beschikbaar is:

proFTP.drivehq.com

Houd er rekening mee dat DriveHQ alle opslaggerelateerde services bundelt in één premium servicepakket voor één lage prijs. Onze premium service begint al bij slechts $ 2,99 per maand. U krijgt hierbij ook online opslag, online delen en samenwerking op afstand, online back-up en mapsynchronisatie, web-/bestands-/e-mailhosting, enzovoort, zonder extra kosten.

Betreft: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

Ik ben een beetje in de war over de Premium Service. Er werd vermeld dat webhosting inbegrepen is, wat goed is, maar ik kan nergens vinden of de registratie van een nieuw domein gratis is en bij deze service is inbegrepen.

Of als ik betaal voor een nieuw domein en hosting (wat 29,99 euro per jaar kost), word ik dan automatisch beschouwd als Premium-gebruiker?

Kunt u het mij uitleggen? Dank u wel.

Roger M.

Re:Re: Re: Fout bij het inloggen - wordt het gereset?

Wij noemen elke betaalde dienst een premiumdienst. Als u een betaald groepsaccount heeft, ontvangen alle groepsleden ook de premiumdienst.

De webhostingdienst is inbegrepen; u kunt de secundaire domeinnaam van DriveHQ gebruiken: http://GEBRUIKERSNAAM.drivehq.com/

Het gebruik van een eigen domein wordt ook ondersteund; DriveHQ biedt echter geen domeinregistratieservice aan. U dient dit te regelen via register.com of godaddy.com, enz.

Nadat je een domeinnaam hebt geregistreerd, kun je een DNS A-record toevoegen via de website van je domeinprovider. Voeg een A-record toe met de naam "www", zodat www.UWDOMEIN lost op naar 66.220.9.55; en ga vervolgens terug naar de DriveHQ.com-website om het aangepaste domein aan uw website op DriveHQ.com te koppelen.