\ DriveHQ Customer Support Forum \
Lezen/Beantwoorden : 33442/1
  • haleracing
  • (1berichten)
Kassaldo: $-0,00 ??? (Hulp)

Oké, ik ben een beetje in de war. Mijn saldo geeft "$-0,00" aan en is rood gekleurd. Hoe kan dat? Ik dacht dat een saldo van $0,00 niet positief of negatief kon zijn... het is NUL. Toen ik deze maand inlogde, was het saldo "$-7,99", wat logisch is, want dat is mijn maandelijkse betaling. Ik weet niet waarom het niet automatisch van mijn creditcard/betaalpas is afgeschreven, maar ik moest handmatig betalen... waardoor ik uiteindelijk 10 cent meer kwijt was. Dat is op zich geen ramp, maar na de betaling is mijn saldo niet gereset naar het aantal downloads dat ik heb. Ik host video's voor een racewebsite en ik dacht dat het saldo na de betaling zeker zou worden teruggezet naar 0 gebruikte bytes voor de maand... dat is niet gebeurd. Kan iemand me dit uitleggen of vertellen wat ik moet doen om dit op te lossen? Ik heb die downloads echt nodig! Bedankt voor jullie tijd.

Brad


19-9-2007 10:27:18

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098berichten)
Onderwerp: Betreft: Saldo contant: $-0,00 ??? (Hulp)
Betreft: Saldo contant: $-0,00 ??? (Hulp)

Ik heb je rekening gecontroleerd; het spijt me, het saldo was -$0,0045. Er wordt dus -$0,00 weergegeven.

In elk geval heb ik het probleem opgelost. Laat het me weten als je nog vragen hebt.

 

 

 


Antwoord
20-9-2007 07:29:20

Voeg toe aan bladwijzers en deel
Snel antwoorden

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003