Het spijt ons te horen dat u uw abonnement wilt opzeggen. Houd er rekening mee dat we onze service aanzienlijk hebben verbeterd diensten, functies En clientapplicaties. Bekijk ook de 4 flash-demo's op de website www.drivehq.com Startpagina. Wij zijn ervan overtuigd dat u hier gemakkelijk een goede prijs-kwaliteitverhouding kunt vinden. Mocht u specifieke wensen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via e-mail.

Om uw abonnement op te zeggen, kunt u inloggen www.drivehq.com, Klik op Mijn account en vervolgens op Abonneren --> Huidig abonnement. Je kunt dan op een abonnement klikken en het annuleren.

Zorg er ook voor dat u uw opslag- en bandbreedtegebruik en het aantal subaccounts hebt verminderd.

Ik probeer mijn abonnement op te zeggen, maar de instructies komen niet overeen met de afbeeldingen op het scherm. Is er een stappenplan en een telefoonnummer van de klantenservice? Er stond alleen een faxnummer vermeld, wat erg verdacht is... Ik heb de service gewoon niet meer nodig.
Bedankt

We hebben het zojuist getest en geen problemen geconstateerd. Mocht u toch nog problemen ondervinden, stuur dan een schermafbeelding naar de klantenservice van DriveHQ.

Hier is de instructie nogmaals:

Om uw abonnement op te zeggen, kunt u inloggen www.drivehq.com, Klik op je gebruikersnaam om naar de pagina 'Mijn account' te gaan en klik vervolgens op Abonneren --> Huidig abonnement. Je ziet nu een lijst met de abonnementen die je hebt afgesloten. Je kunt op een abonnement klikken en het annuleren. Nadat een abonnement is geannuleerd, ontvang je een bevestigingsbericht. Je kunt ook je accountsaldo vernieuwen om te controleren of je maximale opslagruimte is bijgewerkt.

Als u slechts één abonnement hebt besteld, verandert uw accounttype van Betaald account (betaald groepsaccount) naar een Echt account (Gratis service).

Als je geen lijst ziet met de abonnementen die je hebt afgesloten, dan is je account een gratis serviceaccount. Een gratis serviceaccount hoeft meestal niet te worden verwijderd. Je hoeft alleen alle bestanden te verwijderen en niet opnieuw in te loggen. Het account wordt dan later gedeactiveerd en verwijderd.

Zorg er ook voor dat u uw opslag- en bandbreedtegebruik vermindert voordat u annuleert; als u een groepsaccount hebt, verwijder dan alle subaccounts.