Betreft: Problemen met gebruikersnamen in desktopapplicaties>>> Hallo iedereen.
Ik heb de bestandsbeheerapplicatie gedownload om bestanden direct op DriveHQ op te slaan.
Ik heb de gebruikersnaam ingesteld, enzovoort, en alles werkte prima.
Ik besloot de online back-upapplicatie te downloaden en te kijken hoe die werkte.
Ik kon het niet registreren met dezelfde gebruikersnaam, dus heb ik een andere gekozen en het geïnstalleerd.
>>>
Dit is onjuist. U dient dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord te gebruiken voor zowel DriveHQ FileManager als DriveHQ Online Backup. Sterker nog, u dient dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord te gebruiken voor alle DriveHQ-services.
Wat er gebeurde was dat mijn bestandsbeheerder de aanvraag heeft aangenomen seconde gebruikersnaam.
Zelfs als ik beide applicaties verwijder en alleen de ene opnieuw installeer bestandsbeheerder De applicatie vindt de tweede gebruikersnaam en ik kan deze niet correct instellen.
>>>
Je kunt je afmelden (de verbinding verbreken) bij DriveHQ FileManager en vervolgens weer aanmelden. Bij het opnieuw aanmelden kun je je gebruikersnaam en wachtwoord wijzigen.
Ik neem aan dat dit in het Windows-register is opgeslagen.
Ik kan een browser gebruiken om toegang te krijgen tot mijn gegevens.
Overigens lukte het me niet om de online back-upapplicatie te laten werken met Quick Backup (ik gebruik Windows 7).
DriveHQ Online Backup heeft een bekende bug op Windows 7. We hebben al een nieuwere versie, die over een paar dagen verschijnt.
Zijn er conflicten tussen de twee desktopapplicaties?
Nee. Je kunt alle DriveHQ-clientsoftware zonder problemen op dezelfde pc installeren.
Stel ik wel de juiste vragen? Begrijp je wel wat ik bedoel?
Ja.
Is er iets wat ik niet weet?
Hartelijk dank voor jullie hulp.