Allereerst wil ik zeggen dat jullie klantenservice buitengewoon snel reageert, ik ben erg onder de indruk!

Ik heb een test-C2C-back-up gemaakt van een map met slechts een paar bestanden. Ik heb het bestand verwijderd en geprobeerd de back-up te herstellen, maar ik kreeg geen optie om te kiezen welk bestand ik wilde herstellen. Ik hoef toch niet de hele map te herstellen?

Bedankt!

Mike

 Hoi Mike, 

Je kunt een enkel bestand rechtstreeks vanuit het c2c-account herstellen. De eenvoudigste manier om dit voor één bestand te doen, is door in te loggen op het c2c-back-upaccount, het bestand lokaal te downloaden en het vervolgens opnieuw te uploaden (en te overschrijven) in het hoofdaccount. Daarna kun je de automatische herstelfunctie gebruiken voor het herstellen van mappen en mappensets. 

Laat het ons weten als u nog andere vragen hebt. 
 

Best,
DriveHQ-ondersteuning
www.DriveHQ.com

 Oké, ik begrijp nu hoe dat werkt, hartelijk dank!