Probleem met groepsaccount. DriveHQ Cloud IT-serviceondersteuningsforum

kodaroka
(4berichten)

Probleem met groepsaccountEen vriend van mij heeft zijn account geüpgraded naar een groepsaccount en nu wordt zijn wachtwoord niet meer geaccepteerd. Hij heeft via "Wachtwoord vergeten" gecontroleerd of het wachtwoord was gewijzigd en heeft het wachtwoord uit een e-mail gekopieerd en geplakt, maar hij kan nog steeds niet inloggen. De accountnaam is rsalumpit.

DriveHQ Webmaster
(1098berichten)

Onderwerp: Betreft: Probleem met groepsaccount

Betreft: Probleem met groepsaccount

Dit wordt vrijwel altijd veroorzaakt doordat het "opgeslagen wachtwoord" niet is bijgewerkt in bepaalde software (meestal FTP-clientsoftware) die het oude wachtwoord onthoudt.

Als u herhaaldelijk inlogt met een onjuist wachtwoord, wordt uw account een paar uur geblokkeerd totdat u stopt met inloggen. Veel FTP-clientprogramma's onthouden uw wachtwoord en proberen automatisch opnieuw in te loggen wanneer de eerste poging mislukt. Dit kan ertoe leiden dat uw account wordt geblokkeerd. Zorg er daarom voor dat u alle applicaties die uw oude wachtwoord hebben opgeslagen bijwerkt, sluit de applicatie af en wacht een paar uur.

kodaroka
(4berichten)

Onderwerp: Betreft: Probleem met groepsaccount

Gebruiker: DriveHQ Webmaster - 17-7-2009 12:34:13

Betreft: Probleem met groepsaccount

Dit wordt vrijwel altijd veroorzaakt doordat het "opgeslagen wachtwoord" niet is bijgewerkt in bepaalde software (meestal FTP-clientsoftware) die het oude wachtwoord onthoudt.

Als u herhaaldelijk inlogt met een onjuist wachtwoord, wordt uw account een paar uur geblokkeerd totdat u stopt met inloggen. Veel FTP-clientprogramma's onthouden uw wachtwoord en proberen automatisch opnieuw in te loggen wanneer de eerste poging mislukt. Dit kan ertoe leiden dat uw account wordt geblokkeerd. Zorg er daarom voor dat u alle applicaties die uw oude wachtwoord hebben opgeslagen bijwerkt, sluit de applicatie af en wacht een paar uur.

Betreft: Probleem met groepsaccountHet is al meer dan 10 uur geleden dat ik niet meer inlog op dat account, ongeacht het wachtwoord (het oude of het nieuwe - het nieuwe wachtwoord is wel per e-mail verstuurd, maar wordt niet geaccepteerd bij het inloggen). Wat kan ik doen? Is er een manier om een wachtwoordreset-hash via e-mail aan te vragen of iets dergelijks?

kodaroka
(4berichten)

Onderwerp: Betreft: Probleem met groepsaccount

Gebruiker: DriveHQ Webmaster - 17-7-2009 12:34:13

Betreft: Probleem met groepsaccount

Dit wordt vrijwel altijd veroorzaakt doordat het "opgeslagen wachtwoord" niet is bijgewerkt in bepaalde software (meestal FTP-clientsoftware) die het oude wachtwoord onthoudt.

Als u herhaaldelijk inlogt met een onjuist wachtwoord, wordt uw account een paar uur geblokkeerd totdat u stopt met inloggen. Veel FTP-clientprogramma's onthouden uw wachtwoord en proberen automatisch opnieuw in te loggen wanneer de eerste poging mislukt. Dit kan ertoe leiden dat uw account wordt geblokkeerd. Zorg er daarom voor dat u alle applicaties die uw oude wachtwoord hebben opgeslagen bijwerkt, sluit de applicatie af en wacht een paar uur.

Betreft: Probleem met groepsaccount>> Beste rsalumpit,

>> Hieronder vindt u uw inloggegevens zoals u die zojuist hebt aangevraagd.

Als je die inloggegevens kopieert en plakt vanuit een e-mail nadat er 10 uur lang geen FTP-client is gestart, gebeurt dit (op deze website, niet op FTP). :

>> Aanmelden mislukt!
>> Controleer uw gebruikersnaam/wachtwoord en zorg ervoor dat uw account is geactiveerd.

Zoals ik het zie, kan deze "functie" om accounts voor onbepaalde tijd te blokkeren door iedereen worden gebruikt om een DoS-aanval uit te voeren op een account. Is het voldoende dat iemand elke 10 uur een verkeerd wachtwoord verstuurt om een account voor onbepaalde tijd te blokkeren? Als dit gebeurt, wat kan er dan aan gedaan worden om dit te voorkomen?
Wat kan iemand doen om zijn account te deblokkeren?

DriveHQ Webmaster
(1098berichten)

Onderwerp: Betreft: Betreft: Betreft: Probleem met groepsaccount

Gebruiker: kodaroka - 18-7-2009 06:41:32

Gebruiker: DriveHQ Webmaster - 17-7-2009 12:34:13

Betreft: Probleem met groepsaccount

Dit wordt vrijwel altijd veroorzaakt doordat het "opgeslagen wachtwoord" niet is bijgewerkt in bepaalde software (meestal FTP-clientsoftware) die het oude wachtwoord onthoudt.

Als u herhaaldelijk inlogt met een onjuist wachtwoord, wordt uw account een paar uur geblokkeerd totdat u stopt met inloggen. Veel FTP-clientprogramma's onthouden uw wachtwoord en proberen automatisch opnieuw in te loggen wanneer de eerste poging mislukt. Dit kan ertoe leiden dat uw account wordt geblokkeerd. Zorg er daarom voor dat u alle applicaties die uw oude wachtwoord hebben opgeslagen bijwerkt, sluit de applicatie af en wacht een paar uur.

Betreft: Probleem met groepsaccount>> Beste rsalumpit,

>> Hieronder vindt u uw inloggegevens zoals u die zojuist hebt aangevraagd.

Als je die inloggegevens kopieert en plakt vanuit een e-mail nadat er 10 uur lang geen FTP-client is gestart, gebeurt dit (op deze website, niet op FTP). :

>> Aanmelden mislukt!
>> Controleer uw gebruikersnaam/wachtwoord en zorg ervoor dat uw account is geactiveerd.

Zoals ik het zie, kan deze "functie" om accounts voor onbepaalde tijd te blokkeren door iedereen worden gebruikt om een DoS-aanval uit te voeren op een account. Is het voldoende dat iemand elke 10 uur een verkeerd wachtwoord verstuurt om een account voor onbepaalde tijd te blokkeren? Als dit gebeurt, wat kan er dan aan gedaan worden om dit te voorkomen?
Wat kan iemand doen om zijn account te deblokkeren?

Betreft: Betreft: Betreft: Probleem met groepsaccount

We hebben ook andere beveiligingsmaatregelen tegen misbruik en DoS-aanvallen. Houd er echter rekening mee dat het in de meeste gevallen komt doordat gebruikers software van derden hebben geïnstalleerd die de aanval steeds opnieuw probeert uit te voeren.

Ik zie dat het gebruikersaccount nu in orde is. Neem contact op met de klantenservice via e-mail als u nog vragen hebt. De klantenservice van DriveHQ kan indien nodig ook uw gebruikersnaam wijzigen of het aanvallende IP-adres blokkeren.

kodaroka
(4berichten)

Onderwerp: Betreft: Betreft: Betreft: Betreft Probleem met groepsaccount

Gebruiker: DriveHQ Webmaster - 18-7-2009 10:52:40

Gebruiker: kodaroka - 18-7-2009 06:41:32

Gebruiker: DriveHQ Webmaster - 17-7-2009 12:34:13

Betreft: Probleem met groepsaccount

Dit wordt vrijwel altijd veroorzaakt doordat het "opgeslagen wachtwoord" niet is bijgewerkt in bepaalde software (meestal FTP-clientsoftware) die het oude wachtwoord onthoudt.

Als u herhaaldelijk inlogt met een onjuist wachtwoord, wordt uw account een paar uur geblokkeerd totdat u stopt met inloggen. Veel FTP-clientprogramma's onthouden uw wachtwoord en proberen automatisch opnieuw in te loggen wanneer de eerste poging mislukt. Dit kan ertoe leiden dat uw account wordt geblokkeerd. Zorg er daarom voor dat u alle applicaties die uw oude wachtwoord hebben opgeslagen bijwerkt, sluit de applicatie af en wacht een paar uur.

Betreft: Probleem met groepsaccount>> Beste rsalumpit,

>> Hieronder vindt u uw inloggegevens zoals u die zojuist hebt aangevraagd.

Als je die inloggegevens kopieert en plakt vanuit een e-mail nadat er 10 uur lang geen FTP-client is gestart, gebeurt dit (op deze website, niet op FTP). :

>> Aanmelden mislukt!
>> Controleer uw gebruikersnaam/wachtwoord en zorg ervoor dat uw account is geactiveerd.

Zoals ik het zie, kan deze "functie" om accounts voor onbepaalde tijd te blokkeren door iedereen worden gebruikt om een DoS-aanval uit te voeren op een account. Is het voldoende dat iemand elke 10 uur een verkeerd wachtwoord verstuurt om een account voor onbepaalde tijd te blokkeren? Als dit gebeurt, wat kan er dan aan gedaan worden om dit te voorkomen?
Wat kan iemand doen om zijn account te deblokkeren?

Betreft: Betreft: Betreft: Probleem met groepsaccount

We hebben ook andere beveiligingsmaatregelen tegen misbruik en DoS-aanvallen. Houd er echter rekening mee dat het in de meeste gevallen komt doordat gebruikers software van derden hebben geïnstalleerd die de aanval steeds opnieuw probeert uit te voeren.

Ik zie dat het gebruikersaccount nu in orde is. Neem contact op met de klantenservice via e-mail als u nog vragen hebt. De klantenservice van DriveHQ kan indien nodig ook uw gebruikersnaam wijzigen of het aanvallende IP-adres blokkeren.

Betreft: Betreft: Betreft: Betreft Probleem met groepsaccount>> Ik zie dat het gebruikersaccount nu in orde is.

Het probleem is nog steeds precies hetzelfde. Er is niets veranderd. Het wachtwoord wordt niet geaccepteerd. Hoe kan software van derden op een schone Windows-installatie (zonder iets te installeren) proberen toegang te krijgen tot een account als de computer 10 uur uitgeschakeld is geweest?