Dat is een hele goede vraag... Houd er rekening mee dat bestanden op DriveHQ standaard worden verwijderd. Ze worden niet naar de prullenbak verplaatst. De meeste gebruikers hebben zelfs geen prullenbak.

Als u een bestand echter met anderen hebt gedeeld, of als iemand (of software) toegang heeft tot het bestand wanneer u het probeert te verwijderen, dan is het bestand fysiek vergrendeld en kan het niet worden verwijderd. In dat geval wordt het bestand naar de prullenbak verplaatst. Wacht een paar dagen voordat u het bestand verwijdert. Als u nog steeds problemen ondervindt bij het verwijderen van deze bestanden, neem dan contact op met de klantenservice van DriveHQ.

Mijn prullenbak is altijd groter dan 4 GB.

Kun je de prullenbak voor mij legen?

Alvast bedankt

Luis, je kunt je prullenbak rechtstreeks vanuit je account leegmaken (met Bestandsbeheer kun je eenvoudig alle mappen selecteren en in één keer verwijderen). Als je problemen ondervindt bij het verwijderen, stuur dan een e-mail met je accountgegevens naar [e-mailadres] support@drivehq.com.

Houd er ook rekening mee dat u de prullenbak volledig kunt uitschakelen als u vindt dat deze niet aan uw behoeften voldoet.

Hoi

Ik test het gratis account en wanneer ik via FTP een bestand upload met dezelfde bestandsnaam, wordt het oude bestand overschreven, ook al heb ik het vergrendeld

Dit bestand. Hoe kan ik voorkomen dat anderen een bestand uploaden en vervolgens het oude bestand overschrijven?

Is er INSTELLING Welke methode kan ik gebruiken om te voorkomen dat het oude bestand met dezelfde bestandsnaam wordt overschreven?  

Let op: ik test dit gratis account en ik zal het aanschaffen als de test succesvol verloopt.

Ik moet een aantal bestanden in een speciale map plaatsen en voorkomen dat andere gebruikers deze bestanden overschrijven. 

De subgebruikers kunnen bekijk deze bestanden Maar het is niet toegestaan om ze te overschrijven met bestanden met dezelfde naam. Graag uw advies. 

Je vraag heeft geen verband met het oorspronkelijke onderwerp. Het is aan te raden om in de toekomst een nieuw bericht te plaatsen.

Het FTP-protocol ondersteunt geen bestandsvergrendeling. Het is mogelijk dat onze FTP-server momenteel geen bestandsvergrendeling ondersteunt. Ik zal dit navragen bij onze technici voor meer informatie.

U kunt dit probleem echter waarschijnlijk eenvoudig omzeilen. Zowel onze WebDAV Drive Mapping-functie als DriveHQ FileManager ondersteunen bestandsvergrendeling. Als u bestanden deelt en samenwerkt met andere gebruikers, kan WebDAV Drive Mapping de cloudopslag als een netwerkstation toewijzen (net als uw C:-schijf). Dit werkt veel beter dan gewone FTP. DriveHQ FileManager werkt bovendien net als een FTP-client. Het is naadloos geïntegreerd met onze cloud-IT-service. U hoeft dus geen aparte FTP-client te gebruiken.