Als ik mijn bestanden synchroniseer zodat de bestanden op afstand overeenkomen met mijn bestanden op locatie, raak ik dan mijn bestanden op afstand kwijt als mijn computer vastloopt?  Als ik een bestand in mijn lokale map verwijder, wordt het extern gesynchroniseerde bestand dan ook verwijderd?

Als uw computer vastloopt, worden de bestanden op afstand niet verwijderd. Maar als u uw lokale bestanden verwijdert, worden de bestanden op afstand ook verwijderd.

Mapsynchronisatie kan weliswaar voor back-updoeleinden worden gebruikt, maar is minder betrouwbaar dan online back-up:

• Je kunt slechts een kleine map synchroniseren;
• Wanneer je een bestand lokaal (of op afstand) verwijdert, wordt het overeenkomstige bestand op de server ook verwijderd;
• Als u per ongeluk een bestand wijzigt, wordt het bestand op de externe server ook gewijzigd. Er is geen versiegeschiedenis beschikbaar, in tegenstelling tot online back-ups.

Hoe kan ik een per ongeluk verwijderde map terughalen

Hallo villita08,

Kunt u uw probleem nader toelichten? Is de map verwijderd tijdens de synchronisatie? Zo ja, dan zou de map zich in een map met de naam _DHQ_SyncCache_ moeten bevinden. Deze map bevat mappen die automatisch zijn verwijderd toen u de bijbehorende synchronisatiemap verwijderde. U vindt deze map in de bovenliggende map van de verwijderde map, of in de map waarin het verwijderde bestand zich bevindt. 

Als u een gewone map hebt verwijderd, is deze mogelijk nog terug te halen, mits de prullenbakfunctie is ingeschakeld. Om te controleren of dit het geval is, gaat u op de website naar uw accountgegevens -> accountopties. Kijk of 'Bestanden naar de prullenbak verplaatsen inschakelen' is aangevinkt. In Bestandsbeheer gaat u naar Extra -> Mapopties -> opties voor externe mappen instellen. Als deze optie is aangevinkt, kunt u verwijderde mappen zien in de map Prullenbak onder Mijn opslag.

Ik hoop dat dit helpt!

Hallo, hartelijk dank voor uw informatie. Maar ik kon mijn probleem niet oplossen. Ik heb per ongeluk een map verwijderd en kan deze niet meer terugvinden. Ik kon de optie 'Bestandsgeschiedenis/versiebeheer inschakelen', 'Maximum aantal te bewaren versies' of 'SSL voor de hele website inschakelen' niet inschakelen Ik wil graag herstellen.
Bij voorbaat dank.

Hallo, ik wil ook graag weten of ik de map 03/dec kan verwijderen/2010

Bedankt.

De functie "Prullenbak" is beschikbaar voor alle gebruikers; u hoeft deze alleen maar in te schakelen. 

"Bestandsgeschiedenis/versiebeheer inschakelen", "Maximaal aantal te bewaren versies" en "SSL voor de hele website inschakelen" zijn premiumfuncties. U moet onze service bestellen om deze opties in te stellen. 

Zonder deze functies ingeschakeld, en als u een externe map/bestand verwijdert, is deze daadwerkelijk verwijderd. Het spijt ons, maar we kunnen u niet helpen bij het herstellen ervan.