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  • Iwcglobal
  • (1投稿)
購読内容の変更

こんにちは、

FTPの利用頻度が増えたため、サブスクリプションをアップグレードしたいのですが、既に請求情報をお送りしたにもかかわらず、FTPアカウントをアップグレードしようとすると、再びクレジットカード情報の入力を求められます。至急対応をお願いいたします。

 

ありがとう。

 


2007/04/12 10:40:51

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098投稿)
主題: 件名:購読内容の変更
件名:購読内容の変更

申し訳ございませんが、DriveHQはクレジットカードやPayPalへの自動請求は一切行っておりません。また、お客様のクレジットカード番号はデフォルトでは保存しておりません。サービスのアップグレードをご希望の場合は、新規にオンラインでご注文いただき、古いサブスクリプションをキャンセルしてください。

古いサブスクリプションをキャンセルするには、ログインしてください http://www.drivehq.com/. 「マイアカウント」をクリックし、次に「取引履歴」→「現在のサブスクリプション」をクリックします。

以前に年間サービスをご注文いただいたお客様で、残りのクレジットを新しいご注文に適用されたい場合は、お客様のアカウントにご入金の上、メールにてご連絡ください。弊社にて対応させていただきます。それ以外の場合は、ご連絡いただく必要はありません。残りの「サービスクーポン残高」は、新しい月額サービス料金のお支払いに自動的に充当されます。


返事
2007/04/12 22:10:40

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